家具銷售商應馬上利用虛擬社區銷售!
說現代人的生活一半在現實一半在網上,并不為過。
看看那些大街上、公交車里、地鐵車廂里的年輕人都在埋頭看手機,家具銷售商對于這樣的社會現象,有何感想、有何啟發呢?
對了,既然人們一味地想從網上獲取各種信息,那么,你的銷售主戰場也應該轉移到網上。
家具銷售商對于電子商務的種種誤解
一提到家具的電子商務,再加上020這樣一個難以理解的洋詞,普通銷售商基本上都頭大,有了天然的排斥情結。
而對于電子商務,媒體上也給出了種種錯誤的解讀,以至于多數銷售商都以為那是離自己有千萬里之遙的事情,做不做都無所謂。實際上,家具銷售投資人寧愿讓自己的銷售員在店鋪里閑著,也想不到利用電子商務來擴大自己的銷售,充分利用寶貴的工作時間擴大銷售——他們的理由是,沒有顧客上門,如何銷售?
主流媒體都將電子商務跟巨額風險投資掛鉤,人們心中的電子商務要么是天貓、京東,要么是家具垂直電商,要么是淘寶店,現在有些廠家開始了自己的網上開店、網下體驗業務。其實,這些都是電子商務的幾種形式而已。
家具零售商完全可以利用互聯網的廉價、高效、無處不在的特點,開發適合自己的網絡銷售新模式。
網絡的特點決定了它絕對不是只有擁有重金者才可以玩的游戲,相反,網絡是廉價的,是幾乎所有公民都可以參與的。
對于網絡運用的成功與否,很大程度上考驗的是銷售商的知識結構,而不是資金實力。
普通銷售商如何玩轉互聯網這一新型銷售工具
建網站,建設微店、微信公眾號,只是網絡銷售的必要載體。最重要的是要有專人打理,建立以網站、微店、微信公眾號為基礎的網絡虛擬銷售社區。
網站、微店上沒有互動,就是一個冷冰冰的平臺,無法激發人們的參與感。久而久之,平臺將徹底喪失活力。
在網站上不斷更新內容,堅持與受眾緊密互動,則平臺上的參與者會越來越多,虛擬社區效應形成,則銷售功能可以得以體現。
現實中,越來越多的人形成了網絡依賴,尤其是移動網絡依賴癥日漸嚴重。
銷售商與其死守著越來越空蕩無人的店鋪,不如在互聯網上建設好自己的虛擬銷售社區,在虛擬端搶占自己的一席之地。
眾所周知,家具零售商完全有財力建立一個自己獨有的網站與銷售公眾號,所需資金微薄。其最重要的投入是時間成本與人力成本。而現在很多家具專賣店一天中的大部分時間都在唱空城計。與其讓店員在店里發呆,不如讓店員在網上尋找客戶,與客戶互動交流,在網上采取各種宣傳手段,展開虛擬空間的銷售。
人們的生活習慣改變了,銷售手段、銷售渠道必須改變。坐在實體店里,也可以強力展開虛擬空間銷售,積極開展虛擬空間的社區建設。
網絡時代,你既有富麗堂皇的實體店,又有無孔不入的虛擬網絡社區銷售,你就有了銷售突破的雙重利器——在實體與虛擬之間,在現實與未來之間,可以游刃有余。
零售商的網絡銷售空間出奇地大
由于大多數家具零售商都沒有意識到自己也完全有能力進行虛擬社區銷售,使得零售商的網絡銷售空間極其巨大。
以自己所在城市為目標市場,建立網絡銷售家具社區,先發者有望收獲暴利。
有超前意識的投資人可以多設專職網絡銷售員,與潛在顧客展開密切互動,為他們提供全方位的服務,如售前信息服務,售后保養服務,獲得消費者的認可。如能建立一個具有公信力的銷售社區,其商業價值將無可限量。
如果沒有太大的目標,至少可以建立一個自己所代理品牌家具的可信銷售社區,為實體店增加一個有效的銷售渠道。
網絡社區建設費用低廉,粘度大,可隨時隨地交流,可持續性強。銷售企業何樂而不為呢?