家居流通業競爭白熱化 紅星200家店構筑牢固城墻!
國內家居業經歷了幾十年的高速發展,產生了數以千計大大小小的家居品牌,與此同步快速增長的是以各個地方和區域性家居建材市場的崛起,尤其是從90年代開始全國連鎖的家居賣場的快速擴張——其中最引人注目的就是紅星美凱龍。這家常州起步逐漸走向全國的連鎖家居賣場,在2016年的歲尾宣布,家居Mall數量突破200家,一舉成為全球規模最大、數量最多的大型商業Mall運營商!
擠壓與生存 家居流通業的2張面孔
一方面是紅星美凱龍里程碑式第200家門店的誕生,另一方面則是不可忽視的家居流通業激烈甚至白熱化的競爭。據中國建筑材料流通協會統計數據顯示,僅計算規模為4萬平方米以上的建材家居市場,2012年末就超過了1億平方米;截至2015年末,全國建材家居市場面積超過1.4億平方米。而與此同時,2015年家居流通業市場規模為42735億元,其中2萬平方米以上的家居賣場銷售額為10849億元,留給中小型建材家居賣場的生存空間越來越小。
未來不可忽視的一大趨勢在于,各種不成規模的、不夠規范、服務水平較差的小型家居賣場或者建材市場,要么主動從市場上消失,要么被動的被兼并或者擠出市場。“強者更強”的馬太效應將進一步在家居業顯示出來。
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服務水平才是真正的規模優勢
規模和數量或許并不能代表全部的競爭優勢,而一旦加上了服務的軟實力,就獲得了難以超越的競爭壁壘。對于國內首個達到200家連鎖家居Mall的紅星美凱龍來說,超過30年的經營歷史積累了非常寶貴的運營經驗,同時還擁有數億消費行為大數據,以及與上游品牌企業的緊密合作。
規范化的運營服務,高標準的服務水平,再加上豐富的大數據基礎,可以說紅星美凱龍所積累的優勢并非單一的規模數量上的領先,而是包括管理、服務、運營以及消費者洞察在內的綜合實力的領先。200家門店作為其最重要的實體依托,在這些軟實力的基礎上將獲得無法超越的標桿地位。
2017年,家居業的整合趨勢將會繼續進行,并且可能會看到市場發生劇烈的變化。而在流通業這一端,格局或許已經初定。
(家具迷網 高單單)
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