家居界原創已死時代, “尖貨零售”更顯珍貴!
最近有兩件事值得思考。
第一件事是一篇刷爆朋友圈題為《原創已死》的文章。
文章中,一件網紅家具NUDE衣帽架在被同行山寨之后,僅在某寶,山寨店鋪最多的時候達到288家。原創店鋪卻遇到了某寶史上罕見的“報復性流量攻擊”,銷量幾乎停滯!
第二件事是中國家居龍頭企業,紅星美凱龍董事長車建新提出了“尖貨零售”模式,要為中國新中產甄選那些設計極致、價值飽滿的家居設計尖貨。
車建新想用設計尖貨改變中國人的居家生活品位,但現實是,設計尖貨在電商零售時代幾乎遭到滅頂之災。
絕大多數新零售解決的是“怎么賣”的問題,卻不管“賣什么”,即便是山寨產品,在平臺上亦可暢通無阻,甚至將原創作品逼上絕路。
而在車建新看來,真正的新零售,不僅考慮在“怎么賣”上升級,更考慮的是“賣什么”上升級。
原創已死時代, “尖貨零售”更顯珍貴
簡單來講,車建新提出的尖貨零售指的是以高端產品為核心商業邏輯的新時代零售模式。
在我看來,尖貨零售是在爆品風靡之后,消費升級進入深水區之時,對品質的進一步的追求。可以理解為“嚴選基礎上的甄選”。
商業的本質是產品,零售的本質是篩選出好的產品。中國零售發展到現在,主要經歷了三個階段。
傳統零售時代,大量商品幾乎不經過篩選就出現在消費者面前,人們幾乎不會關注產品品質,產品主要用途是滿足剛需。
很快,以京東天貓為代表的電商零售出現,海量sku展現在用戶面前,產品篩選變成了一個難題,而且品質參差不齊。山寨橫行,這個階段,用戶是從剛需中選取性價比,山寨店鋪的NUDE衣帽架將原創店鋪逼上絕路絕非偶然。
某種程度上講,中國的產能過剩和產能低下,盲目追求價格戰的電商模式責任很大。如果零售業不從嚴把控商品品質,不對上游制造業進行反哺,那么,中國的制造業將會滑入深淵。
隨著消費升級的到來,海量的sku其實很難提供良好的用戶體驗,于是網易嚴選、盒馬鮮生這樣的嚴選電商迅速涌現出來,消費者的注意力已經從性價比逐漸過渡到對品質的追求。
而尖貨零售,實際上是從有品質的商品中篩選出有品味的。紅星美凱龍對尖貨零售的解釋是:通過“魯班指數”在全球甄選設計尖貨,以體驗式線上線下一體化專業服務型銷售,引導消費者價值觀和文化理念升級,并反哺制造業,推動中國家居行業供給側改革,由粗放化、低設計向高設計、精細化、尖貨化轉型。
為什么“尖貨零售”這個概念最先出現在家居流通領域?為什么“尖貨零售”率先由紅星美凱龍提出?
家居業一向被認為是最具備新零售特質的行業之一,阿里、京東等傳統電商也開始紛紛試水,但效果并不理想。這或許與家居零售的獨特性密切相關。
一方面,家居產品與日常生活息息相關,人們對品質和品味的需求遠遠高于其他產品;另一方面,家居消費天然具有高個性化、高客單價、重體驗、重服務的消費特性,始終繞不開線下零售場景。
我認為,紅星美凱龍提出尖貨零售,不是造概念,不是追風口,也不是蹭熱點。尖貨零售是整個消費升級和中國供給側改革的一個必然結果。
10年前,我們經常聽到一個不是那么好聽的詞——“屌絲經濟”。回過頭來看,其實這是由于80后和90后當時還在校園或者剛剛步入社會。現在我們開始提“中產階級”、“消費升級”,是因為這群人的經濟實力逐漸雄厚,已陸續步入婚姻,組建家庭。
80后和90后逐漸成為消費主力,他們的消費喜好是一切零售行業的風向標。母嬰電商和跨境電商就是受益于此。同樣道理,當家庭單元越來越完整的時候,對于家居的需求逐漸旺盛。
和上一代人在海量商品挑選中練就的一身本領并享受精挑細選的樂趣不同,80后和90后在海量商品中挑到自己需要的東西的能力其實在下降,最好的狀態是有人替他們選好,他們最后做簡單的篩選,于是各類嚴選電商應運而生。另外,這群人的審美先比他們上一代人已經高出了一大截。在不用擔心上當受騙,不用擔心品質的同時,他們對品味的追求促使著非標品零售從品質到品味的升級,這是電商零售所無法滿足的。
尖貨零售構建的新零售頂層堡壘
“希望再用5年時間,魯班能成為‘世界網紅’。”這是車建新在紅星美凱龍“魯班設計尖貨節”說過的一句話。
工匠精神源于木工行業。車建新希望充滿匠心與創新的魯班,能成為中國制造邁向中國創造、中國創造躋身世界創造的文化象征。
延伸閱讀:紅星美凱龍開啟尖貨零售模式首創行業家居尖貨甄選標準
魯班是發明家,是很多制造工具的發明者。但車建新更想強調的是魯班的匠心和創新,沒有匠心和創新,就沒有設計尖貨 。
其實在歷史上,“中國制造”并不是模仿、粗糙的代名詞。但在電商零售時代,在巨大的流量以及變現的誘惑下,導致魯班精神缺失,模仿山寨之風盛行。 監管缺位、平臺失察導致真正的設計尖貨遭遇到前所未有的打擊。
另一方面,在消費升級的大背景下,中國整體的消費趨勢正在從性價比消費走向品質消費,未來將走向品味消費。人們對產品的需求越來越高,也越來越關注在產品本身。
而到了當下的新零售時代,“新零售”、“第四次零售革命”等模式,雖然通過優化效率、成本,提高了用戶的體驗、解決了“怎么賣”的問題,但“賣什么”的問題依舊沒有解決。
在這樣的背景下,紅星美凱龍做到第5年的魯班節,今年改名為“魯班設計尖貨節”。設計尖貨,成為了紅星美凱龍對未來家居產品的定義。其背后也蘊含著對家居新零售的思考:解決效率問題,關鍵在科技;解決價值問題,則復雜的多,科技、時尚、娛樂、文化、藝術等一個不能少,合起來是兩個字——設計。
對于和傳統電商之間的差異化,車建新說過這樣一句話:“家居行業并不是以科技見長,但我對家居行業的定位就是,設計就是科技。”
因此,在紅星美凱龍在新零售方向上提出的“尖貨零售”,把運營重心放在了甄選有匠心和創新精神的設計尖貨上,這解決了“賣什么”的問題。代表著非標品中國零售發展的終局。
至此中國零售基本上完成了從規模化到品質化再到品味化的過渡。尖貨零售或許也將成為新零售概念中的頂層堡壘。基于新中產崛起所引領的消費升級大浪潮,以及國家供給側改革的背景,秉承魯班的匠心與創新精神,紅星美凱龍的“尖貨零售”,有望引領中國零售進入新形態。
最近幾年,中國的實體零售行業不是在做爆品,就是走在追逐爆品的路上。但未來幾年,尖貨零售勢必將蔚然成風,設計尖貨必將改變中國設計山寨橫行的局面,成為下一個推動中國零售進步的重要力量。
原創不死,尖貨永生!
(作者:金錯刀 原標題:被傳統電商逼死的原創設計,能靠“尖貨零售”打一場漂亮的反擊戰嗎?)