家具電商FabFurnish、Pepperfry等混戰印度家具市場
在瑞典家居巨頭宜家正計劃在印度開店時,在線零售商們也在覬覦這塊巨大的市場。家具迷最新消息,號稱印度的“亞馬遜”印度本土電商Flipkart將會在今年擴張進入家具市場。
同時,家具迷之前曾報道的德國家具電商FabFurnish也瞄準了印度家具市場,該公司獲得了德國著名電子商務公司Rocket Internet 的支持(Rocket Internet團隊協助眾多互聯網創業公司成長與壯大,知名項目包括Alando,eDarling、Groupon (前身是CityDeal)、TopTarif和Zalando等。)另外還有美國諾維斯特風險投資公司(Norwest Venture Partners)所支持的Pepperfry也在積極耕耘印度家具市場,該公司成立于2012年,是來自印度的家具、家居產品和生活用品購物網站。毫無疑問,這些家具購物網站將極大的方便印度人民的家具網購體驗的同時,家具電商的混戰也將拉開帷幕。
Pepperfry公司logo
家具迷了解到,據估計印度的家居和家具市場約有200億美元,其中家具占一半市場,而這其中90%的市場尚未組織起來,這對于電商玩家們來說非常具有吸引力。
據印度家具行業的業內人士透露,家具電子商務的利潤可以達到10%-25%,可與服裝行業媲美,而在相對成熟的市場如中國和巴西,家居和家具品類的家具電商利潤只有15%-20%,這個數據更加鼓勵了印度的家具電商。
商業模式及產品
2011年12月成立的Pepperfry采用了一種中心輻射型的組織形式,其大部分的賣家都分布在德里、孟買、 焦特布爾(印度西北部一城市)以及班加羅爾。該網站經營一系列當地家具品牌和國際家具品牌,同時提供設計師定制家具。“我們的目標群體是年齡在26歲-37歲剛建立家庭的印度中產階級家庭。”創始人兼CEO Ashish Shah 說道。除了有知名的大品牌如Nilkamal,網站還有一部分微型和小型制造商以及直銷人員,實行零庫存的運行模式。
FabFurnish 公司 logo
而FabFurnish 則采用了一種混合市場模式,既有線上商店也有線下商店。“我們認為線下商店提供了一種體驗,而不是銷售點,線上則是獲得全國大量客戶的途徑。線下商店是我們建立顧客信任度的一個不可缺少的部分,”FabFurnish 公司的聯合創始人Vikram Chopra 說道。該公司擁有廚房品牌如Lodge, Stoelze, Alfi, Narumi, Noritake, WMS, HI 以及 Nachtmann,家具品牌如Espirit, Santas 和Spread 。
供應鏈挑戰
大部分家具商都承諾3-20天送貨到家,90%的訂單都是預付費,如果訂單超過1萬盧比(折合人民幣1008元),則無法使用貨到付款服務。
而由于貨物一般要先從供應商運送到倉庫,然后從倉庫送到消費者手中,而且這中間經常還要經過第三方物流,因此,如何保證家具不受損害也是一個挑戰,FabFurnish 公司的聯合創始人Vikram Chopra 說道。
而Pepperfry 的CEO Shah表示,“在最重要的7個城市中我們獲得了70%的訂單,我們有自己品牌的卡車,通過當地供應商和運輸商網絡將貨物送達這些城市。”
(編譯:高單單)
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