900元買套新沙發 回家一坐就塌了

置辦新家具本來是件令人高興的事，可家住連云區云山街道嘉泰小區的姜女士卻一點也高興不起來，因為她買來才兩天的新沙發，有兩條腿剛一坐上就“骨折”了。“雖然最終商家勉強同意退貨, 但來回搬運實在讓人煩。”姜女士說。

日前，姜女士見墟溝一家家具市場在搞促銷活動，便以900多元買了一套沙發。新沙發運到家后第二天，姜女士老公朝上面一坐，沙發就“癱瘓了”。姜女士和老公檢查后發現，沙發后面兩條支腿有一條竟然斷裂了,而且一根橫梁發生了扭曲。次日，姜女士找商家要求退貨。

姜女士告訴筆者，要求退貨時，銷售人員卻說“這是我們店促銷的特價沙發，不能換，只能修。”無奈之下，姜女士只能投訴到工商部門。最終經過調解，該店老板才勉強同意退貨。

對此，連云區消協工作人員認為，打折、降價是商家對所出售的商品采取的促銷手段，消費者在購買這些“打折”商品時，同樣享受“三包”服務。除非事先向消費者聲明產品屬于處理品，并告知產品在哪些方面存在瑕疵等。同時消協也提醒消費者，消費時一定要向商家索要正規發票，以便維權。

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