記一場“蓄謀已久”的家具同業聯盟營銷
2015年的家具行業,終端營銷依然屬于熱門話題。對于廣大的家具經銷商而言,未來幾個月都將是家具銷售的重點時期——剛剛過去的3月份通常都被視為家居銷售的傳統旺季,3·15、家居建材采購會、家居團購專場等各種家居營銷活動貫穿始終,而這波活動也將一直持續到6月份。
不過,今年3月份的家居銷售情況,似乎并不如想象中的那么好。同時,面對日益艱難的終端家居市場,常態化例行營銷也讓家具經銷商們疲于應付。而本文中,筆者就自己親身經歷過的一場成功的“同業聯盟”營銷活動進行詳細說明,以資借鑒。
在家具行業“異業聯盟”營銷案例不少,效果有好有差。本文所說的這次“同業聯盟”營銷在終端市場取得了不小的成功,不論是賣場人氣的組織,還是實際銷售的完成,以及二次銷售的引導,都取得了不俗的成績。
現在就讓我們一起來觀摩一下這場“蓄謀已久”的“同業營銷”!
準備期:統一目標 備足物料
本次活動由賣場牽頭。一方面賣場可以組織參加活動的品牌,另一方面可以扮演活動“協調人”的角色。活動最初由賣場提出,準備活動初案,內容包括活動主題,活動時間,活動品牌,活動流程,預期效果等,然后開始與目標商家溝通。
這次活動的核心是“同業”,參與的品牌在品牌知名度、產品價格、產品類型等方面基本屬于同一級別。雖然這些品牌相互之間屬于競爭關系,但是放在本次活動中,卻能夠最大化地吸引潛在消費人群。筆者接觸過一些異業聯盟活動,發現從家居消費的角度來看,無法讓每個消費者都購買家具產品,而同業聯盟活動吸引的是具有明確家具消費需求的客戶源。
在商家報名后,就需要繳納相應的活動經費,這其中的費用都會進行詳細的說明,包括物料準備、獎品準備等等。
需要特別說明的是,活動涉及的各類獎品,最好由賣場統一采購。一方面,賣場統一采購可以體現第三方的公平性;另一方面,賣場自身有年度活動規劃和活動預算(一、二類城市的主流家居賣場,對于每年的營銷活動都有著硬性要求),將活動納入到賣場宣傳促銷體系中,不僅可以壯大活動的宣傳聲勢,而且可以爭取更多的活動預算,豐富活動獎品!
在經過了一系列的討論和研究后,本輪營銷活動的各個環節、獎品設置都已經確定,且由賣場統一制作的宣傳物料都已準備完畢,包括各家活動店面的宣傳布置和公共區域的宣傳布置,以及媒體宣傳和市場拓展的各種所需宣傳材料。
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執行期:籠絡客源 積極搶單
進入活動執行期后,就開始進入到了真正的活動營銷階段了,這也是非常重要的一個階段,不僅關系到實際的商家銷售,而且直接關系到最終的活動落地情況。
首先,賣場會在當地報紙、電臺等媒體宣傳“**購物節”,同時借助本地網絡、論壇及新媒體進行傳播,這種傳統媒體與新興的傳播渠道并重、同時出擊的宣傳模式,往往能夠收獲到意想不到的效果。對于很多老年人來說,報紙、電臺依然是其重要的信息接收渠道,而很多剛需年輕人群忙于工作,沒有時間挑選家居用品,往往都是這些父母輩的人擔當產品挑選的重任;與此同時,通過網絡、論壇進行活動信息傳播,可以讓潛在消費人群快速了解到活動詳情,尤其是本地微信大號、微博大號,其傳播效果都非常令人滿意。
其次,以賣場為中心,在周邊的區域開展“小區行”。這個環節相當重要,在操作模式上,跟家居小區拓展非常類似,但是在本次活動中,主要由賣場牽頭,除了活動商家自有的品牌資料,其他宣傳資料都嚴格統一,甚至每個參加“小區行”的現場工作人員都要穿上統一的馬甲,這種宣傳方式,可以實現活動宣傳效果的最大化。
最后,從賣場內部,包括賣場戶外大屏等賣場公共宣傳資源都將啟動,而活動門店的宣傳形象也趨于統一,所有進入賣場的消費者,只要是該活動品類的潛在消費群,即使未接受到前兩輪的推廣信息,也會在進入賣場后了解到相關的活動內容。
經過了這三輪宣傳后,消費者能不能在活動商家店面實現消費,就看各家的本事了。而在消費者完成消費后,商家只需要提醒消費者憑消費票據,在某某時間參加賣場統一舉辦的抽獎活動,并詳細告知當天的活動詳情。
活動期:抽獎“狂歡”
本次“同業聯盟”營銷活動,產品銷售已經在執行期完成了,但是最后的活動依然非常重要,一方面,這關乎到對前期消費者的“獎勵承諾”,另一方面,賣場需要通過這種方式收集消費者信息,并通過活動提升消費者的認可度,為其他品類的營銷做準備。
根據最初的方案,最后的活動流程為:消費者憑有效消費憑據前往總服務臺統一登記,賣場服務人員留下消費者信息后,按照消費金額給予消費者相應活動券;消費者獲得活動券后,前往紅包墻(在賣場公共區域設置),等待領取紅包;領完紅包后,根據紅包內的信息券,領取相應的獎品;領完獎品后,消費者還可以參加隨后的1元拍活動;最后,所有活動的消費者還可以參與最終的抽大獎活動。
其中需要說明的是:消費者領取紅包的數量按照消費金額確定;每份紅包里面至少包含一份1元拍準入資格證和最終的抽大獎活動資格證;參加1元拍活動,消費者需要持券并繳納1元。參加1元拍活動的產品,可以選擇賣場內的家居樣品,比如沙發、床墊、馬桶、浴缸等等,另外,紅包里面的獎品,可以是植物油、大米、電飯煲、高壓鍋等實物用品,同時也可以增加一些其他獎品,比如和旅游網站合作,推出特定的旅游券等等。而最后的抽大獎,就需要“大件”高值的獎品,以提升活動的參與度。
總結:繼續舉辦下一場“同業營銷”
可以說,這次營銷活動的核心就是“統一宣傳,各顯神通”,所有的活動都是由賣場協調或是牽頭,而參與活動商家就是拿著各種“誘惑”吸引消費者下單!
另外,不同于傳統的“異業聯盟”模式,在賣場牽頭完成這場同業營銷活動后,賣場就可以選擇另一個品類,緊接著開始下一場的“同業聯盟”活動。因為賣場已經掌握了所有消費客戶的信息,在推廣方面將更加得心應手,而那些家居裝修的消費者,也是需要繼續消費購物的。所以在下一次的“同業聯盟”營銷活動中,應該選擇不同類別的獎品來增加消費者的消費欲求!
(原標題:一場“蓄謀已久”的“同業聯盟”家居營銷活動)
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