網購天貓嘉宜美沙發 內里竟是刺鼻碎棉塊
來源：北京晨報
發布時間：2015-03-23
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畢女士在天貓嘉宜美品牌旗艦店購買了宣稱價格是普通海綿2倍的最高級東亞海綿的沙發，誰料意外發現里面竟是五顏六色的碎塊，還有刺鼻的味道，令她很糟心。
本報于3月9日報道了畢女士在天貓嘉宜美品牌旗艦店購買了宣稱價格是普通海綿2倍的最高級東亞海綿的沙發，誰料意外發現里面竟是五顏六色的碎塊，還有刺鼻的味道，令她很糟心。昨天，記者從畢女士處得知，嘉宜美已與其協商退款，問題沙發也已下架處理。
此前，畢女士在天貓嘉宜美旗艦店看到介紹宣傳采用進口高密度海綿的一款沙發，購買后卻發現商品實物與宣傳不符，沙發坐墊和靠墊里都是碎棉塊，但她向客服申請退款被拒，對方僅解釋稱填充物是再生海綿。在本報介入后，嘉宜美同意退貨。畢女士表示，嘉宜美已于3月20日退款，目前沙發也已下架處理，同時感謝本報及時報道為消費者解決了問題。隨后，記者登錄嘉宜美網頁，看到關于沙發的介紹中，“采用進口高密度海綿”已被改為“采用優質再生海綿”，此前網頁里有關該沙發最高級東亞海綿與黑心海綿的對比圖也被撤下。而且該款沙發顯示已下架，無法點擊購買。
（原標題：天貓嘉宜美沙發高密度海綿變碎塊 味道刺鼻 記者：樊一婧）
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