新買700元床墊變矮2厘米 原是商家大意發錯貨

近日，家住昆明路的張先生向記者爆料，自己花費700元從市北區上清路的一床墊經營商處訂購了一張8公分厚的床墊，可送到家后發現床墊只有6公分，打電話聯系商家，對方卻稱是面料問題。張先生認為商家解釋不合理，是欺騙消費者，遂向監管部門投訴。

寧夏路市場監管所接到舉報后，現場核實。面對工作人員的調查，經與張先生進一步核對，商家才發現是自己疏忽送錯了貨。原來，該床墊專營店銷售床墊品種較多，僅此款床墊就有6公分、8公分、10公分等多種不同厚度，因為厚度相差不大，張先生訂貨后，商家一時疏忽將一款6公分的送到了張先生的家中。張先生反映問題時，商家也沒仔細核實就進行了答復，給張先生造成了不便。

最終，經寧夏路市場監管所工作人員對雙方的進一步約談調解。商家最終同意補償消費者500元，并就此事向消費者表達了歉意，消費者則繼續使用該床墊。

（原標題：八厘米床墊變矮兩厘米 商家發錯貨賠償500元 記者：朱穎 陶順君）

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