定制沙發尺寸不符 廠家不退定金要返工

2015年12月初，市民王先生定做了一套沙發，拿到成品后，卻發現尺寸和事先約定的不符，退貨時商家卻不愿退還定金。

王先生告訴記者，前段時間他在一家名為盛興的家具店定制了一套沙發，當時他把尺寸大小告訴商家，并付了500元定金。

兩個星期后，沙發送到家中，但怎么也放不下，測量后發現尺寸有誤。“當初我給店方提供的尺寸長度為1.9米，可送來的沙發長度有2米。”王先生立即和店家聯系，店老板親自測量后，承認是尺寸不符。

“我要求退貨，并要求店老板退還之前所交的定金，可他表示過幾天再把沙發送來。店老板走后，一個星期也沒有回音，老這么等著也不是辦法，我又找到店老板，要求退款，他說目前廠家正在按照我要求的尺寸重新做，讓我再等等。”王先生表示要退掉沙發，同時拿回所交定金，但店方不愿意退。

昨日，記者聯系到了店老板孫先生，他告訴記者，之前由于工廠制作時存在失誤，導致沙發尺寸和王先生要求的不符，目前工廠正在趕工重新制作一套。在制作過程中，部分材料需要重新訂，所以時間較長。

對于王先生要求退定金的問題，孫先生表示目前沙發已經開始制作，不能退還了，不過他表示愿意和王先生繼續溝通，在價格上優惠一些。

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(原標題：定制沙發尺寸不符 協商后廠家承諾重新做 記者：李超銘)