天津315爆英倫華莊售13萬假桃花心木家具，卻不認賬！

導語：據天津廣播電視臺315晚會曝光案例：“身份”難驗的家具，消費者在英倫華莊品牌店購買12萬9千元的家具遇到維權難問題，被要求證明家具是英倫華莊的。究竟是怎么回事呢？

2015年7月，陳先生陪朋友在天津居然之家珠江友誼店英倫華莊品牌店花費12萬9千元購買了一套號稱為“桃花心木”的實木家具，家具品牌為方恒通家具。不過之后的事情卻讓他們始料未及，陳先生的朋友更是一怒之下離開天津回老家了。

陳先生為記者講述了整個事件過程。

去年7月，在英倫華莊品牌店買了這套實木家具，賣得時候店家說的是桃花心的，然后在合同上也注明所有的主材都是桃花心的。

桃花心木質地堅硬，紋理細膩，當初買家具的時候陳先生的朋友特意問地清清楚楚。而當陳先生一位賣木材的哥們來看家具時說：這個木材不對，絕對不是桃花心的。這兩個價值最起碼一平方差一兩千塊錢吧。

陳先生和朋友取了一塊床頭柜面板中間的木材，拿到國家家具及室內環境質量監督檢驗中心進行檢測，檢測結果顯示，木材確實不是桃花心的。

之后，陳先生將檢測結果通過微信發送給居然之家售后，但卻被一直拖延，“經銷商說賠3萬，我說3萬不行，他說那他也沒辦法。”

根據合同內容顯示，家具的主材必須都是桃花心木的，否則就涉嫌欺詐。天津律鼎律師事務所楊君強律師說“根據新的消費者權益保護法的規定，如果說經營者在銷售的過程中存在欺詐的話，應當對于消費者的損失承擔賠償，可以按照消費者主張加倍賠償三倍。”

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銷售商涉嫌欺詐，消費者一紙訴狀，將居然之家以及英倫華莊系列家具的銷售商添美人生告上法庭，而對方的答辯內容卻讓人始料未及。

陳先生說：“訴訟之后現在他不認賬了，他們說樣式是一模一樣的，（但家具）好像不是他們的。”記者查閱了商家的訴訟答辯狀，里面是這樣寫的：沒有足夠的證據證明“原告目前所持有的涉案家具”與“答辯人交付給原告的家具”屬“同一標的物”。

買了一件商品有同樣的外包裝，外包裝上有商家的信息，但是里面的東西它是一個種類物，或者說里面的東西沒有任何信息可以顯示這個東西是經營者的。對消費者來說，這就是一個舉證的難點。那么作為銷售商，又是如何判斷家具不是他們的呢？

記者前往英倫華莊賣場了解情況，面對記者銷售人員卻不愿對此事溝通，“我們有權拒絕采訪，那請您出去我們這個店。”

雖然手握銷售憑據，卻仍被要求要證明產品是商家所售的。陳先生找來找去，發現這樣一個證據：家具所有的抽屜都有英倫華莊的印記以及襯布，“這東西都能假？我們上哪造假去？不承認是他的，那是誰的？”

消費者在抽屜里找到了雕刻的標識，雖然可以證明這個家具是從方恒通家具購買的，但商家依舊沒有給出任何回應。

記者再到賣場看英倫華莊的家具，在它的抽屜里面都有刻印的標志，如果是造假只會是貼上去的。而對于桃花心木的材質，銷售人員對消費者提供的合同提出了質疑。按照銷售人員的說法，商品編號以9開頭的都是欖仁木的家具，桃花心木家具則是以5開頭，而消費者的銷售清單卻是以9開頭的。雖然編號以9開頭，但是商品主材卻寫的是桃花心木。

“放這些家具，還得專門租套房子，這我朋友他也受不了啊。”陳先生說。

由于訴訟還在進行中，所以從2015年7月起，消費者還專門租了一套房子來存放這套家具。為了證明這套家具的身份，他的維權之路不知道還要走多久。

目前，這個消費維權案件還在訴訟過程中。

（家具迷網整理自北方網、天津廣播電視臺）