家具裝好后，豐臺區洋橋政洋家園的居民張女士覺得室內氣味嗆人，通風近2個月時間，她感覺仍未見好轉。張女士稱，她購買的是宣稱“優于國標”的“博洛尼家裝”。家人請了第三方公司進行了室內空氣檢測，檢測報告顯示，甲醛、TVOC、甲苯、二甲苯含量均不符合標準。

博洛尼家具用品(北京)股份有限公司(下稱博洛尼)在北京市北四環居然之家的店的店長楊先生告訴《法制晚報》記者，已將情況匯報給公司副總，會有部門專員聯系客戶解決問題。

2016年3月11日，博洛尼派出代表與張女士商議解決方案，但問題未解決。張女士家人已聘請律師，將博洛尼訴至法院。

事件

竣工近倆月后 消費者稱味道還嗆人

“看到博洛尼家具板材‘優于國家標準’，想到對孩子健康有利，才專門定制了博洛尼家裝。”張女士說，2015年8月初到北四環的居然之家博洛尼銷售店面定制了家具。考慮到孩子，張女士專門在家里的兒童房間內只裝博洛尼的床、柜子。

張女士與博洛尼旗艦裝飾裝修工程(北京)有限公司簽的施工合同顯示，開工日期為2015年8月8日，竣工日期為2015年12月9日。“本以為通通風后就可以入住了。”張女士說，沒想到，直到2016年1月份，張女士一家人仍未能入住，因為“室內空氣仍嗆人，在屋內呆一會兒就能感覺到嗓子發癢”。

2016年1月27日，記者來到張女士家看到，床頭挨著墻的格子柜已經裝好，床下的格子支撐板也已裝好，分成小塊的床板被豎立在墻邊通風。

“從開始裝修，屋內一直通著風。”張女士說，開始裝時甲醛味很大，當時認為裝好后通通風就會好，所以沒在意。沒想到竣工后將近2個月了，依然有味道。

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自請第三方檢測 指標不合格

張女士覺得室內氣味嗆人，她懷疑家具有問題，便委托了中環華信環境檢測(北京)有限公司(下稱中環華信)對室內空氣進行檢測。

記者在張女士提供的這份由中環華信于2016年1月18日出具的檢測報告中看到，封閉時間：31h(客戶自述)，采樣日期：2016年1月12日，檢測依據：GB/T 18883-2002《室內空氣質量標準》。

該檢測報告中的檢測結果顯示，兒童房內空氣中甲醛、TVOC、甲苯、二甲苯含量均超出標準值，結論一欄均標明“不符合標準”;主臥內空氣中TVOC、甲苯、二甲苯含量均超出標準值，結論一欄均標明“不符合標準”。

中環華信工作人員向記者證實，該份報告確系該公司出具，公司也有備案。該公司工作人員向記者表示，檢測結果中確有多項指標不符合標準，但“不能證明超標與家具有關系”。

張女士承認，室內確實有其他品牌家具，但她強調，兒童房內只有博洛尼的家裝，而且兒童房同樣通風一個月，空氣質量仍超標。“這是怎么回事?”張女士確信，博洛尼的家具有問題。

追訪 廠商不認可消費者的檢測報告

張女士提供的照片顯示，博洛尼的一位蘇姓工作人員曾帶著兩名檢測人員到家里檢測。“測完后，這位工作人員說‘有問題’。”張女士說，這位工作人員告訴她，“得治理”。具體如何治理，該工作人員并未告知。

記者聯系該工作人員蘇先生，他表示，確實帶人檢測過。對于詳細的測試結果，蘇先生表示他并不清楚，若要查詢詳細情況，需找公司檢測人員。

關于中環華信的檢測報告，蘇先生稱，按照合同約定，檢測依據應是GB50325-2001《民用建筑工程室內環境污染控制規范》。蘇先生表示，“雙方的檢測標準不一樣。”

蘇先生的直接領導黃先生在今年2月4日做出回復稱，用戶此次做檢測的標準依據為GB/T 18883-2002(衛生部頒發的居住環境標準)，此檢測的標準高于博洛尼承諾的GB50325-2001的檢測標準(建設部頒發的建筑環境標準)。但并未出示博洛尼按照GB50325-2001的標準做檢測后的檢測報告。

2月16日、2月22日，記者兩次聯系黃先生，均未見到檢測報告，但黃先生表示，公司負責媒體接待的部門會有專業人員做出回復。2月23日，自稱博洛尼媒體接待專員的李女士聯系記者，稱她已了解情況，需要與公司相關部門聯系后才能給出回復。

昨天，李女士回復記者稱，用戶所做的檢測并非約定的“三方在場”的情況下進行的，可信性存疑。“GB50325-2001標準的檢測報告，部門還未拿到，正在找。”李女士說。

進展 沒接受賠償意見 消費者將廠商訴至法院

張女士認為，博洛尼家具環保方面不達標，應做出賠償。其要求的賠償金額不低于100000元。

3月11日，博洛尼派員與張女士一家進行溝通。“來人表示，最多賠償25000元。還可以贈送一臺空氣凈化器。”張女士說，自己請專業人士咨詢、做檢測、誤工費等花銷已超過25000元。按25000元賠償沒有根據。

就賠償問題，媒體專員李女士表示，仍在溝通中。

記者了解到，張女士家人已將博洛尼公司訴至豐臺區人民法院。

記者從其代理律師處了解到，按照合同約定，竣工日期為2015年12月9日，但到目前仍未交工，存在合同違約行為。現已以“合同違約”為由將博洛尼訴至法院。目前，豐臺法院已受理該案，具體開庭審理日期未定。

(原標題：竣工近倆月家具被指仍有味 記者 李東)