2400元買衣柜異味重 商家退貨賠償醫藥費

湖南省株洲市民易女士購買新衣柜不到一周，被濃烈的刺鼻氣味熏得頭痛、胸悶。她懷疑衣柜質量有問題，要求商家退貨遭拒。昨日，工商部門對此事展開調解。

易女士家住玫瑰名城，9月10日，她花2400元在荷塘區富隆順家私店購買了一款木質衣柜，兩天后商家送貨上門。“衣柜送來時我就感覺到有股很明顯的異味，但送貨人說是正常現象，把柜門敞開幾天就沒事了。”易女士說。

9月15日，易女士感覺頭痛、胸悶，皮膚上還出現一些紅點，十分難受。當天，她到醫院就診，醫生診斷為過敏。易女士詢問是否因家里新買的家具所致，醫生認為不排除與新衣柜的過濃氣味有關。

隨后，易女士找到商家以異味過重為由要求退貨，并賠償醫藥費、誤工費等損失。然而，商家認為，店內銷售的是正規廠家生產的品牌產品，且有出廠合格證書，不存在任何質量問題，不愿退貨。由于雙方無法達成一致，易女士向工商部門尋求幫助。

昨日上午，工商人員組織雙方協商調解。經過實地調查，工商人員發現易女士所購衣柜確實異味很重，如果請權威機構檢測，費用至少在千元以上。根據檢測結果，雙方都有承擔最終檢測費用的可能，但商家承擔幾率更大。　　

最終經過調解，商家為易女士辦理退貨，并賠償200元醫藥費。

相關閱讀：新家具進場異味不散 TVOC是元兇

（原標題：新買的衣柜異味重 她被熏得頭痛胸悶還過敏 記者邱峰）