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商家保管不當導致新家具發霉 經協商已退貨

導讀:
李先生最近有點郁悶,定做的家具剛送到家中兩天,他就發現不少問題。

沙發有霉點、書桌邊角發黃……九江市民李先生最近有點郁悶,定做的家具剛送到家中兩天,他就發現不少問題。

家具發霉

網絡配圖

1 裝修進度慢,商家保管家具

據李先生介紹,他2016年3月購買了新房,目前正在裝修。而早在收到新房鑰匙前,他就對新房的裝修有了打算,決定選用奇幻風格,定做家具。

2016年8月,李先生開始著手購置家具。他選中了十里大道旁的一家名為“嘉一”定制家具店,當時店里正在搞活動,在與商家協商后,選擇定做了沙發、書桌、茶幾等7樣家具,價值約1.5萬元,他交了5000元訂金。

“買家具時,我跟老板說,新房還不確定什么時候裝修完,家具做好后先放在他那里。”李先生說,去年10月,他接到商家電話,說家具已經做好了。于是李先生來到商家的倉庫,確認無誤后便讓商家11月送到他的新家去。

新居裝修,進度失衡并不奇怪。此后,因李先生的新房裝修延誤,商家送家具的日期也一拖再拖,最終商家在12月底把家具送到李先生的新家中。

2 收貨后發現家具部分發霉

潯陽晚報記者了解到,去年12月30日和31日,工人分兩次將家具送到李先生家里。可看到新家具時,李先生傻了眼。“這和我10月份看到的不一樣。”李先生說,他定做的家具都是純白色,可收到的貨物部分過了水,還出現霉跡、變色。

家具不能用,李先生找到了嘉一家具店,提出兩種解決方案,一是所有的家具重新制作;二是拿回訂金,退還家具。但都遭到了拒絕。

延伸閱讀:尾款結清了 為何家具卻遲遲不到貨?

1月1日下午,根據李先生提供的電話,潯陽晚報記者聯系了家具店的負責人陳先生。他表示,目前家具店已經關門,沒有辦法重新制作,不過,他愿意對有問題的家具進行修護,重新清洗刷漆,實在無法修復,才能退款。“新家具發霉、變色是因為儲存不當導致的。”陳先生告訴潯陽晚報記者,由于李先生多次推遲送貨時間,導致家具在倉庫中多存放了近兩個月的時間,也給他們帶來不便,所以李先生也要付一部分責任。

3 經協商,市民已退貨

合同履約時間長,商品質量標準可以降低嗎?為此,潯陽晚報記者咨詢了江西際民律師事務所的陳律師。“無論履約時間定在多久之后,商家都應該提供合格的貨品。”陳律師認為,家具發霉,顯然不符合交付標準。消費者希望延期交付,商家可以主張保管費,但商品本身,不應被毀損。

1月1日晚,陳先生再次聯系了潯陽晚報記者,表示將無條件全額退還訂金。2日上午,潯陽晚報記者從李先生處了解到,他已收到退款,家具已被運走。

(記者:李超銘  原標題:商家保管不當,新家具發霉)

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