近3萬元買的櫥柜，卻歷時2年半沒送到家，原因竟然是……
買房子、裝房子，本來是一件開心的事可是，鄭州楊女士買的櫥柜，竟然2年半了都沒送到家......這中間到底是發生了什么呢?
近日，楊女士聯系到了《直通1041》節目組，原定于2018年12月20號就應該安裝入戶的櫥柜，如今卻讓楊女士氣的連話都說不出來。拉籃、面板、實木板、顆粒板，不僅送貨時間推遲了1個月，就連送過來的材料也參差不齊。直到今天，已經兩年零三個月了，后續質量問題，一直未能解決。
當天節目之后，記者來到楊女士家。記者在現場看到，這塊后期送來的銜接板，不僅不是實木的，就連顏色和整體櫥柜也不符，花了近三萬塊錢購買的櫥柜，此刻，楊女士怎么看怎么鬧心。
當天下午，記者與楊女士一起來到紅星美凱龍商場，找到了客服部趙經理，一見到帝森櫥柜的周總，楊女士氣就不打一處來。楊女士說，去年12月份，帝森櫥柜未能按合同約定日期送貨上門，直到今年1月份，安裝師傅才送貨，但由于少送了兩根鏈條，因此，櫥柜拉籃不能正常安裝。
不僅如此，更讓楊女士生氣的是店方的態度。楊女士一直給店方聯系，但每一次電話都是被無情掛斷，并以開會不方便，稍后聯系為由拒絕，只是再也沒有稍后聯系......
此時，紅星美凱龍商場客服部趙經理，聽了楊女士的敘述，對帝森櫥柜提出了要求。因個人原因拖延或是說不符合實際情況的話需要落實處罰！
除此之外，雙方在商議違約金時，又再次出現了分歧。楊女士說，合同金額是28800元、延期110天、按照千分之三的違約金，計算下來是9500塊錢;而帝森櫥柜認為，雖然因個別零件原因，櫥柜未能完成安裝，但只延遲了25天，算下來大約是2200塊錢。這樣一來，雙方計算的違約金差額竟達到了7300塊錢。不僅僅如此，里面還有很多細節。原來，楊女士之前曾不止一次找過紅星美凱龍商場，商場曾經按照5000塊錢與帝森櫥柜做過協商。但沒曾想，楊女士一方做出了讓步，帝森櫥柜卻堅決不讓。
在記者的現場調解下，雙方終于達成共識，帝森櫥柜賠償楊女士5380塊錢違約金。同時，帝森櫥柜負責人承諾，除違約金外，本周五他們將安排專人上門為楊女士更換實木板。在記者的見證下，雙方簽訂了客訴調解書。
（原標題：震驚！近3萬元買的帝森櫥柜，歷時2年半沒送到家！？原因竟是……）
