輕信裝修公司活動返款 女子70萬險些打水漂
交齊裝修合同款一年后便開始返款，每年返還10%，累計返還10年，算下來能節省不少裝修費，這樣的裝修消費模式，你心動嗎？2016年底，廣州的肖女士就簽了這樣一份裝修合同和返款協議，支付了70多萬元的裝修合同款及2萬多元的設計費，可裝修公司收了錢卻遲遲不動工，肖女士上門催促竟發現該公司已停業。無奈之下，她將裝修公司告上法庭。近日，廣州市南沙區法院判決被告公司返還全部工程款和設計費，并支付違約金。
肖女士稱，當時，實×家居裝飾集團(廣州)有限公司(以下簡稱“實×家居”)告訴她，作為公司客戶，只需參加公司的樣板間設計大賽，同意將最終裝修好的房屋，作為樣板間用于商業展示兩個月，簽訂返款協議，公司便會返還裝修款。
因為相信公司實力雄厚，自己便與實×家居簽訂了裝修合同和返款協議。約定裝修工程款706838元，工程竣工后，裝修公司按最終竣工金額每滿12個月返現一次，每次返現10%，返現期間為10年。此后，肖女士便按約定支付了設計費和工程款。
按合同約定，只要支付的金額達到預算工程款的60%，就符合開工條件。可是，在付清全部款項之后，裝修公司卻遲遲不進場開工，肖女士多次催促，卻始終沒有結果。
簽約后不久，肖女士便發現實×家居存在虛假宣傳的情況。加之多次催告進場裝修無果，肖女士便找上門去，發現實×家居竟然已經關門停業。
2017年底，肖女士向實×家居發出了解除合同的通知函，此后，裝修公司再未出現，雙方也并沒有就變更合同協商一致，但肖女士卻遲遲沒有向法院提起訴訟。直到2019年初，看到有大批業主訴至法院，主張解除合同并要求賠償違約金，肖女士才到法院立案。而此時，實×家居早已下落不明，經法院公告傳喚，實×家居也未到庭參加訴訟。
最終，廣州南沙法院依法判決雙方解除裝修合同與返款協議，判令裝修公司返還肖女士全部工程款和設計費，并支付違約金。
法官釋案
促銷活動充滿變數不可輕信
法官表示，類似“一次付清，裝修返款”的營銷手段正是利用了消費者想占小便宜的心態，且10年返款期充滿變數，更加不可輕信。從返款協議來看，只有消費者交齊合同款項后才可進入返款期，如此，消費者往往喪失了主動權，質量控制、材料好壞甚至何時開工都難以把控。這類商業活動的背后，其實是某些不良家裝公司急功近利、大肆圈錢的行為，用這種快速融資的手段進行擴張，本身就有違職業操守，不值得信賴。因此，消費者應當擺正心態，理性參與促銷活動，不參與有悖常理的低價套餐和擾亂市場的惡性競爭活動。另外，當權益受損時，應及時采取相應措施維權，一方面可以積極同公司協商，另一方面若無法協商，可及時向所在地消委會(消費者協會)投訴，或向法院起訴以維護權益。
（作者：董柳、王君、徐麗民 原標題：“聽信裝修公司返款宣傳 交了70萬裝修款之后……”）
