花5萬3定制實木家具，打洞發現蜂窩紙，廠家：一直這樣做20多年了

新房子裝修，入住新家少不了的會增添幾套家具。隨著生活水平的提高，對于物質的享受也逐漸提高，現在原木家具成為很多人青睞的對象。家里放著一套原木家具，品位瞬間提高一個很高的檔次。可是買原木家具應該注意什么?你對原木家具有多少了解呢?我們一起看看陳女士買原木家具的坎坷經歷。

去年雙十一，陳女士定做了一套實木木柜，上門安裝的時候，她發現不對勁。陳女士家的新房位于紹興新昌某小區，家里一共有6處木質家具，都是在嵊州索芙尼整體家居定制的。陳女士說，當時她要求是原木的，后來店員介紹原木容易變形，實木多層板更好一些。陳阿女士相信了店員的推薦，并下了訂單，總價53800元，報價單、設計圖紙都注明了柜體門板才知為多層板金柚木。

陳女士說，玄關位置的木柜安裝好之后，他讓木工在柜體上開了個孔，準備安裝一個可視門鈴，結果發現門板是空心板，里面的夾層是蜂窩紙。之前說好是實木多層板，安裝到戶的時候卻成了空心板材。她找到店家討說法，店家說，廠里一直就是這么做了，做了20多年了。

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根據店家的說法，為了讓家居更堅固耐用，暴露在外的門板部分，就使用了夾層為蜂窩紙的板材，這種板材價格比實木多層板每平米要貴50元。陳女士不認可店家的說法，她認為實木多層板更好，店家為了貪便宜，用了空心板材，還忽悠她材質更好，她認為店家存在欺詐行為。

記者陪同陳女士來到了索芙尼整體家居店鋪內，店長再次解釋，這是框架結構，并不是為了省錢，做出來穩定性會更好，不容易變形，材質價格還更貴。按照店長的說法，陳女士家的家具內部用的是實木多層板，外層需要多一層油漆板，所以用了這種夾層為蜂窩紙的材質。

記者問店長，是不是所有市場上都是這樣。店長說，整個市場上都是這樣的，反正我們都是這樣做的，店長前半句很有底氣，但是后面就沒那么有底氣。陳女士不認為夾層為蜂窩紙的板材會比實木多層板更貴。記者在報價單上，門板型號寫的是平板門，黑胡桃木皮油漆，對板材的材質并沒有注明。對于陳女士提出的賠償，店長沒有同意，不能存在欺詐，怎么會退款。

徐店長建議陳女士走法律途徑解決，她肯定是不會承認欺詐的，當時是跟陳女士說過柜門的材質，可能陳女士沒聽清楚，合同上寫了平板門，平板門就是這個結構。如果客戶非要用實木多層板做柜門，會特別注明，出現彎曲、變形等情況自己負責。記者將情況反映給市場監管部門，工作人員表示，會盡快調查處理。

（原標題：女子定制實木家具 打洞時發現門板是空的 店家：我們一直這么做的）