圣迪諾家具設計失誤 店長稱顧客自行承擔

今年6月份，南京市民于女士在金陵國際家居圣迪諾家具訂購了2萬元的衣柜，可工人安裝之后，于女士發現衣柜設計不合理，做工粗糙。　

于女士認為，衣柜的不合理設計大多都是犯的低級錯誤，她認為設計師根本沒有用心設計。比如，頂板應該是個平面，這樣可以遮丑，但設計出來的卻是陷在里面的；而衣柜有一扇門，必須將其打開，隔壁的抽屜才能開合等，很不合理。

對于于女士的投訴，圣迪諾家具的店長卻認為，衣柜的設計圖紙和下料都經過顧客書面認可的，如果有任何不滿意，也由顧客自行承擔。　

圣迪諾這樣的做法顯然違反了《消費者權益保護法》。接到投訴，記者陪同于女士找到了圣迪諾家具負責人。　

張經理說，顧客反映后，他們也查看了衣柜的設計圖紙，發現確實很多地方不合理，為了避免今后更多的糾紛，他們已經辭退了該設計師。經過協商，圣迪諾家具同意給其中兩個衣柜辦理退貨手續，其他衣柜再做整改處理。