香港恒信家私所售家具氣味大 態度強硬拒不認錯

家具迷網獲得最新消息，近日有網友在武漢生活消費社區——得意生活論壇爆料稱位于武漢天賜家具城內的香港恒信家私的產品質量有問題，并發圖以示警醒，意為讓廣大消費者以此為鑒，在選購家具產品時定要小心謹慎，誤上了不良商家的當！

該網友稱其在2014年3月15日在武漢天賜家具城香港恒信家私購買床頭柜2件、床（內徑1.8X2M）一件；梳妝臺加妝凳一件，共計7000余元。

貨物送達之后，該網友就發現味道比較大，起初認為這是新家具的問題，可是開窗通風4個月之后，家具散發出來的氣味依然很大。后來，該網友多次向恒信銷售人員反應了這個問題，結果卻并沒有得到恒信方面給出的滿意答復。香港恒信方面不履行商品售后服務，態度卻十分強硬，并告知消費者概不承認質量問題，有問題找環境質檢公司。

且不說找來環境質檢公司檢測最終會得到什么結果，就商家這種態度，著實讓消費者涼了心。

 記者隨機在網上搜索了一下發現，香港恒信家私在網上的負面評價不少，消費者們對香港恒信家私產品質量頗有微詞。而在百度內的一項網友點評中，香港恒信家俬的差評竟高達60%。

網友”在我的天空飛行“爆料香港恒信家俬

香港恒信家俬差評率高達60%

據香港恒信家私官網介紹，恒信家私是一家以研發、生產、銷售及管理等現代化家具企業所組成的專業家居服務機構，銷售網絡遍布全球各地。實際上恒信家私做為一家經銷商，自己并不生產家具，而是銷售其他品牌的家具，在北京和天津等北方城市發展的不錯，銷售門店不少。

但恒信家私在銷售家具的過程中很少會說明家具品牌，經常含糊其辭，讓消費者誤以為購買的是香港恒信家私品牌。這樣凸出自己經銷商品牌的做法并不鮮見，但此種做法就是一把雙刃劍，如果家具產品有保證不出現問題的時候，經銷商是可以將消費者口碑和美譽度積累在自己身上，可是如果一旦產品出現質量問題，消費者往往就會把所有的怨氣和意見全部算在經銷商的頭上。

經銷商作為廠家和消費者之間的橋梁，作為家具行業重要的組成部分，如何選擇質量過關、有口皆碑的好品牌，并通過好的服務，提供給消費者，這才是優秀經銷商所應盡的本分。如果遇到質量問題，一味強硬拖延和拒絕，最終受傷的只能是經銷商和廠家雙方。