釘釘“出圈”大火,家居行業誕生“新網紅”需要具備哪些條件?
前段時間,釘釘團隊憑借在B站的一個名為《釘釘本釘,在線求饒》的道歉視頻。一舉從一個企業協同辦公工具,出圈成為網絡“新網紅”。
B站截圖
目前,這段道歉視頻僅在B站的點擊量就已經超過了2300萬,在整個互聯網引起不小轟動,也讓釘釘B站官方號收獲了107萬粉絲,成為B站上的明星企業賬戶。
從公關危機到神奇“爆紅”,從“眾矢之的”變身新晉網紅,釘釘能夠快速做到這樣的轉變離不開三個重要屬性——用戶基數、社交屬性、直播屬性。這也是在當下互聯網環境中打造一個“網紅”的重要條件。
用戶基數提供基礎,社交屬性產生裂變,直播屬性引領趨勢,沿著釘釘這樣的出圈邏輯,家居行業中是否也能誕生新網紅?
條件一:用戶基數龐大的平臺,是培育“網紅”的沃土
伴隨著互聯網的快速發展和普及,“網紅”這個詞越來越被大眾所熟知,尤其是抖音、快手等頂級流量平臺的崛起,以及大大小小的直播平臺助力,許多不經意的動作,都能借助網絡無限放大,瞬間爆發,被成千上萬用戶關注。
從微博大火的papi醬,到淘寶直播帶貨一哥李佳琦,再到前段時間抖音直播3小時帶貨1.1億的羅永浩,國內頂級網紅的煉成除了依靠自己的實力之外,還需要有一個用戶基礎龐大的平臺賦能。
釘釘亦是如此,釘釘去年的用戶量已達到2億,擁有龐大的企業級用戶基礎。因為疫情,釘釘從一個移動辦公軟件接軌數字化教育領域,一夜之間收獲上億師生用戶,聯合國教科文組織也向全球教師和學生推薦釘釘平臺用于遠程教學。更多企業加入,用戶量激增,讓釘釘成為首個躍居蘋果App Store排行榜的辦公軟件。
家居行業想要誕生這樣的網紅,首先需要擁有龐大的用戶基礎。作為家居工業互聯網平臺,三維家通過立體化軟件布局,為家居企業打通了一條信息互聯、數據互通,內容涵蓋營銷、設計、生產、交付的家居生產銷售全鏈路服務。數據顯示,超過5000家家居企業在各個環節使用三維家產品,超過200萬設計師在日常工作中使用三維家軟件設計效果圖。龐大的用戶基礎,為三維家成為網紅提供了先決條件。
作為高度依賴線下渠道的傳統行業,家居企業在此次疫情中可謂滿目瘡痍。相反,網上商城、直播、短視頻等線上營銷卻迎來一輪爆發。三維家在疫情期間率先升級線上營銷平臺“逛逛美家”,推出受到行業聚焦。
條件二:社交屬性,讓產品自帶流量和傳播
社交的本質是溝通與分享,社交屬性讓產品的傳播產生裂變。
隨著社交網絡日益發展,人們樂于在社交網絡上分享生活,拓展人脈。在人人皆可傳播的時代,所有產品都要有社交屬性,因為社交是產品傳播的重要路徑,有了社交屬性,也就意味著產品自帶了流量和傳播性。
每一個互聯網企業都有一個社交夢,釘釘作為阿里旗下具有企業社交功能的數字化辦公軟件,本身也具有很強的社交屬性。在線打卡、群直播、線上會議等功能在幫助企業提升辦公效率之余,也成為了面向企業社交垂直領域的第一梯隊APP。
反觀家居行業,目前也僅有三維家在社交分銷領域深入探索。三維家重磅推出的線上營銷平臺逛逛美家有一個基礎和三個核心,一個基礎是逛逛美家的數字店鋪,商家可以打造VR全景展廳和數字化的商品、內容案例;三個核心分別是具有社交帶貨功能的美家小鋪,第二個是實現家居直播帶貨的美家Live,第三個是通過設計帶貨的三維家品牌館。
“美家小鋪”作為家居垂直社交電商平臺,結合了會員制社交電商與內容社交電商的優勢,消費者與設計師、導購員共同參與分銷,通過優質內容的轉發,和分享激勵機制的合理設置,讓人人都可以帶貨,從而提高商品成交率。
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條件三:跟隨直播大勢,深入耕耘私域流量
疫情沖擊下,不少線下實體店遭受重創,但是線上卻迎來爆發式增長。疫情就像一個催化劑,讓大家深刻的意識到,中國的整個商業模式,原來真的變天了。
羅永浩抖音直播首秀,3小時帶貨1.1億,還沒開始賣貨就收到粉絲近40萬的禮物打賞;李佳琦憑借直播從月入6000到上海買下1.3億豪宅;此外,包括尚品宅配、曲美等家居企業也取得過一場直播轉換上億銷售的佳績。
家居行業的進入直播會比較晚一點,大概2017-2018年才嶄露頭角,今年在疫情影響下迎來爆發。三維家逛逛美家打造了一個家居行業垂直直播平臺——美家Live。除了提供專業的家居直播培訓教程,同時支持分銷,讓分銷去轉發直播,解決商家在做直播的時候私域流量不足的問題。
此外,去年三維家獲得阿里巴巴5億元投資,聯手阿里躺平,讓B端合作伙伴能直接對接到消費者,獲得來自淘寶平臺更多私域流量支持做家裝生意。淘寶移動月活躍用戶已經突破8億,依托阿里的用戶優勢,三維家與躺平打造的新零售平臺未來在消費端會有很大的發展空間。
擁有龐大的用戶基礎,支持社交屬性,迎合直播大勢,作為扎根家居行業的工業互聯網平臺,三維家身上的“新網紅”潛質正在不斷浮現。
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