紅星美凱龍啟動“新零售”模式 構建零售新格局

早在上海世博會中心舉辦的“為中國生活設計“”30周年盛典上，紅星美凱龍正式宣布將實施“1001戰略”，提出要線上線下相互賦能的“互聯網+2.0模式”，聯合泛家消費全產業鏈，以商業生命共同體的形態，共領未來。”同一年年底，國家也發布了相關文件，指出“促進跨界融合方面，促進線上線下融合，促進多領域協同，促進內外貿一體化，通過融合協同構建零售新格局。”而紅星美凱龍作為中國家居第一品牌將順應國家政策，將啟動“新零售”模式，與戰略合作伙伴共同構建零售新格局！

新零售模式 新家居賣場

紅星美凱龍總裁李斌現場致辭

2017年3月28日，紅星美凱龍在哈爾濱舉行了一場家居行業的戰略合作溝通會，東北地區頂尖的家具品牌商都紛紛趕往現場參與活動，可謂是家具品牌行業群英薈萃之地。而在活動現場，紅星美凱龍總裁李斌與戰略合作伙伴共同探究“新零售”模式。“線上海量信息和便捷溝通，線下有溫度的體驗和專業服務，線下線上一體化融合、相互賦能，才能建立無縫銜接的服務閉環。”紅星美凱龍總裁的這番話也點出了現在家具行業的不足之處，就是家居行業缺乏天然重服務重體驗的特性，線下始終是稀缺且關鍵的一環。

家具行業雖然有自己的潛在劣勢，但是在“新零售”模式下，家具行業者對自身的發展空間又有了新認知，線下各家具行業要線下聯合線上，實現線上線下共贏局面。線上的升級必然離不開線下物流渠道，因為現在建立全面的物流鏈不僅能讓顧客體會到企業的誠意，還能夠讓企業的品牌深入人心，因為好品牌、好產品、好服務是相匹配的。而線下也要建立消費者數據，從消費者的角度出發，并注重消費者的體驗與感受，從而針對消費者的特征升級賣場，進而提高線下賣場的消費熱點，引發消費熱潮，使得“新零售”模式深入人心，進而打開了零售新局面！

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紅星美凱龍攜合作戰略伙伴走進“新零售”模式

紅星美凱龍“線上線下一體化”蓄力一年，正式邀請戰略合作伙伴加入“紅星美凱龍開放平臺”，共同打造商業生命共同體，一起定義“新零售”。紅星美凱龍將針對簽約品牌，線上設立唯一的品牌官方旗艦店，線下將其入駐的門店全部進行升級，提高用戶的體驗，實現線上與線下共贏的局面。而在主營業務蓬勃發展的同時，紅星美凱龍也積極探索其他業務的延伸。比如在家居金融方面，紅星美凱龍全面升級物流鏈，為消費者提供了全方位的物流服務，包括配送、安裝和售后服務。當然了，紅星美凱龍不會獨自發展，會帶領所有戰略合作伙伴共榮共生。紅星美凱龍的這一舉動，是真正打開了“新零售”模式的大門，更是建立一個零售新格局！

在未來，紅星美凱龍會繼續發力“新零售”模式，繼續用品牌吸引顧客，繼續用服務留住顧客，構建一個新的零售格局，讓我們一起拭目以待吧！

（家具迷網 黃艷花）