設計升級！定制衣柜行業邁入產業精益化發展新階段
7月17日，由紅星美凱龍、新浪家居共同主辦的《接招吧，定制衣柜BOSS團》互動脫口秀直播在紅星美凱龍總部完美落幕。定制衣柜品牌如何面對市場做出正確預測和調整，平臺又將如何為品牌和行業發展提供助力，成為這場活動的角力點。
作為在中國市場經歷十多年快速發展的定制衣柜行業，在歷經渠道紅利的快速擴張后，需求進入存量階段，市場占有率提升的核心在于深度挖掘客戶需求，而伴隨80、90后消費結構的改變，行業也來到了第二個階段發展的路口，即從一站式維度匹配消費需求，依托扎實內功實現占有率提升的精益化發展階段。
紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂
引領家居行業發展“踏浪者”，紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂表示，時代變化，讓現在主流消費者越來越重視衣柜的顏值，好設計成為大家的一致選擇，重視設計的品牌可以把握好機會。定制衣柜品牌需提升整體能力，以高效滿足消費者。
此外他指出，市場碎片化，信息傳播渠道多元化，讓每個品牌都可以直接觸達到自己的客戶，但不是每個品牌都能高效滿足消費者需求。為此，他呼吁定制衣柜企業要做好設計升級，產品升級，展廳升級，同時做好服務體系的搭建，為消費者提供綠色環保的高品質產品、服務和體驗，并維護良好的競爭機制，共同做大定制衣柜市場。
BOSS接招團
發問團：中華整理收納協會認證高級整理師、藝恩整理二級講師李瑩;新浪家居全國主編、樂居家居商學院秘書長王晶;法納興設計事務所工作室創始人侯胤杰;赫設計聯合創始人、設計總監黎易來;紅星美凱龍定制事業部總經李占強;Trends+執行主編、資深媒體人蔡瓊
設計個性化與市場規模化能否兼得?
作為定制衣柜細分領域的領跑者，歐派衣柜在定制行業增長速度放緩的當下，連年實現高速乃至跨越式發展，已經成為歐派家居新的增長極和新的王牌。面對“定制衣柜如何做大市場”的問題，歐派集成家居事業部營銷總經理劉順平針對性做了歐派衣柜如何在堅持定制個性化中同步實現產品、市場規模化的分享。
他表示，歐派衣柜堅持設計是定制行業的核心能力，并通過巨資投入產品研發、成功的產品研發機制，優中選優、海量PK淘汰，保證產品研發的最終質量;同時，歐派衣柜將終端展示視作終端門店的核心競爭力和基礎，資源端通過巨額補貼和投入保障終端門店每年的重裝展示效果，制度端則用市場化而非行政化的機制推動終端展示落地。
為此，歐派衣柜強化設計師培訓和設計軟件，為解決定制個性化和推廣規模化提供完善的保障。
歐派集成家居事業部營銷總經理劉順平
百得勝家居執行總裁楊冬表示“第一眼經濟”已經是目前年輕群體消費最大特質，把握產品顏值已經是企業的基本盤和基本要求和能力了。為此，他提出，定制衣柜品牌產品如何做到顏值、功能、消費趨勢的平衡是企業未來應對市場變化的一大重點。強化產品開發的標準化、落地性和交付實現是一個核心。
百得勝家居執行總裁楊冬
瑪格全屋定制一直專注為中國中高端的改善型住宅用戶，為改善型的住宅用戶提供全屋定制一站式解決方案和服務。董事長唐斌同樣在如何平衡產品“設計”與“市場”的問題上做出了自己的回答：有顏有品的服務理念是其品牌的DNA，好設計需要實現做到顏值、工藝、品質、細節的差異化，但從好設計到好產品的規模化，研發、生產、制造、交付，直接鏈接C端用戶建立好口碑和服務，一個環節都不能少。
瑪格全屋定制董事長唐斌
定制衣柜如何構建核心競爭力?
如何構建企業的核心競爭力，從而保障企業業績的持續提升和市場地位的鞏固?劉順平從產品研發、管理經銷商的“雙50理論”以及創新的營銷活動等方面，復盤了歐派衣柜多年來能實現高速增長的背后邏輯。他表示，歐派衣柜具有全球頂尖的產品研發團隊、每年研發投入超4億元;堅持讓合作伙伴優先分享財富蛋糕的“樹根理論”和“雙50理論”，帶動了經銷商的終端盈利;此外，歐派衣柜以“整家高顏定制”、“整家拎包”等為代表的創新營銷方式層出不窮，從而實現了業績一路狂奔，成功登頂“衣柜一哥”。此外，為了保持行業領先地位，劉順平表示歐派衣柜今后將從產品展示、渠道創新、C端服務三個方面持續發力。行業人士認為，歐派衣柜深刻洞察市場發展趨勢，創新式營銷給出解決方案，并通過極強的執行力解決市場難點和消費者痛點，從而實現了歐派衣柜的高速發展。
金牌家居衣柜事業中心合伙人兼總經理黃慶榮則表示，從桔家衣柜到金牌衣柜，品牌更名展示的是在衣柜模塊企業的實力。目前金牌衣柜在產品定位或整體能力匹配上已達到跟金牌廚柜同等水平，對于產品研發、交付等環節也已具備相當的行業實力。
金牌家居衣柜事業中心合伙人兼總經理黃慶榮
頂固集創營銷總經理但咸熙坦言，應對當下的家居趨勢，定制衣柜品牌需要做好兩點：一是順應時代消費潮流，區分用戶消費需求等級，以符合用戶需求的方式去做產品;二是做好品牌定位，產品風格檔次定位。
頂固集創營銷總經理但咸熙
顧家定制家居事業部總經理兼國內營銷事業部副總經理彭宣智表示審美在驅動的不僅僅是單品衣柜的升級，更驅動了定制衣柜加全屋家居一體化的升級，這實際上是空間的概念。為此顧家已在供應鏈、制造、產品力與空間店態發力。顧家定制家居的千店計劃統一展示，讓消費者能夠看到顧家軟體家居與定制家居的融合展示，也正基于此。
顧家定制家居事業部總經理兼國內營銷事業部副總經理彭宣智
詩尼曼全屋定制事業部總經理麥建強則從品牌未來的發展與定位角度提出，不僅要站在像紅星這樣的巨人肩膀上共建生態，也要通過產品、渠道、品牌、供應鏈、信息化等等六大模塊系統性的提升，構建企業核心競爭力。“如果在商業世界里只有兩個邏輯，一個是蘋果手機的把一個產品賣給更多的用戶，另一個就是詩尼曼的把很多產品賣給同一個客戶。”
詩尼曼全屋定制事業部總經理麥建強
定制衣柜為何沒有統一環保標準?
面對以往定制衣柜沒有統一環保標準的痛點，現場發問團與接招團也就目前行業發展現狀提出了自己的看法。
中國質量認證中心產品認證六部夏元良表示，市場的變化以及相關政策的出臺能夠倒逼行業門檻提高，做好產品的企業能夠獲得更多的發展機會，這也是良幣驅逐劣幣實現家居行業健康發展的正向推動作用。
中國質量認證中心產品認證六部夏元良
劉順平贊同夏元良的觀點，并表示歐派衣柜作為定制行業的領軍品牌，始終將為消費者構建一個更加環保、健康的家作為發展的頭號任務和使命。為此，歐派衣柜不僅率先行業推動無醛添加免費升級，更是在今年4月份將其升級為無醛添加的凈醛愛芯板材，將基材無醛提升到空間層面的主動凈醛。為了推動定制行業標準升級，共同為消費者構筑健康環保的家，劉順平表示歐派衣柜將推出“健康家新標配 歐派凈醛衣柜”等營銷動作，持續將凈醛打造為行業新標準，成為消費者家居環境新標配。
好萊客渠道發展部總監李松璋也表示定制衣柜品牌除了關注企業市場發展之外，也要注重環保。好萊客踐行健康環保的原態理念，持續迭代原態凈醛黑科技，覆蓋基材到整個室內空間。同時，通過CMC系統和智慧零售平臺的大數據支撐產品研發，為消費者定制個性化的健康環保大家居整體解決方案。
好萊客渠道發展部總監李松璋
在各大定制衣柜品牌BOSS表達了各自的主張和理念之后，朱家桂總結道：在存量房進入到二次裝修的紅利時代，用戶和市場都對定制家居行業提出了更高的要求，品類發展在追求速度之外，更需要質量的加持，領域細分到品類細分的變化實質上就是產品升級、設計升級、質量升級。作為平臺，紅星美凱龍將和大家共同去推動這個行業健康發展。
為推動中國定制衣柜行業健康發展，為消費者提供“綠色環保、高品質”的產品、服務和體驗，在紅星美凱龍倡導下，各大與會品牌現場達成包括“不打價格戰”“提升原創設計能力”“經銷商服務能力”“用1-2年時間完成一二級市場100%店面升級”“產品升級、運營升級、交付升級、服務升級”“全面踐行綠色環保理念”等在內的一系列共識。
2021中國定制衣柜行業公約簽署現場
顯然，未來紅星美凱龍將持續發揮平臺的優勢為品牌助力，品牌亦能從這一公約中找到品牌著力點，而定制衣柜品牌如何深入洞察消費者需求、如何平衡個性化設計和工業化規模或是這場線上“脫口秀”帶給家居行業的思考。
