廣西一家具店老板失聯 卷走客戶130余萬

3天前，成為“受害者”的消息在親戚朋友圈子里炸開鍋后，周建波(化名)在收到勸慰的同時，也面對著種種充滿關懷的責怪。“貨還沒見到，怎么能交全款?”“讓你一下交這么大一筆錢，就應該多留個心眼”……彷徨無措的周建波開始為自己交付那份信任懊悔。

類似的境遇，這幾天正陸續在很多市民身上上演。

12月13日，維意定制桂林萬達店突然閉門關店，老板失聯。很多此前在這交納了定金的客戶驚慌失措——— 少則八九千，多則七萬余元的定金或者全款突然變得沒有了著落。

截至12月21日下午3時，記者掌握到的數據是涉及68人，金額130余萬。

三里店工商所大廳柜臺，40多名“受害者”的情況說明材料匯成厚厚一疊。

“騙子公司”人去樓空

周建波交的定金是3萬元，對她來說不是個小數字。

年初剛打結婚證的周建波和丈夫是大學畢業才四年的上班族。和這座城市里的很多年輕人一樣，一套婚房的首付款花去了他們幾年攢下的積蓄和雙方父母擠出的養老錢。新房裝修預計所需的十幾萬，湊起來更是不易，“銀行貸了5萬，母親又偷偷塞了2萬……”

今年9月的一個周末，周建波和丈夫來到七星區萬達廣場選購家具。在這家名為“維意定制”的店里，設計師做出的3D效果圖吸引了這對年輕人，盡管價格不菲。“老板也是個年輕人，臉上總是掛著笑容，看著實誠。”

在家具定制行業，預先交高比例的定金或者全款是普遍做法。在她的心里，位于全國知名的商業廣場、家具定制行業的上市品牌和店內大幅的明星代言廣告——— 也都在為誠信背書。所以，初步測量新房尺寸后，當店老板開口要收4萬元定金時，周建波并沒有太多的顧慮。

“老板說，店里向廠家發訂單時要交全款，自己墊不起那么多。我們一聽，也挺理解的。”周建波回憶，當時因為隨身攜帶的銀行卡里只有3萬多，老板也爽快“那就3萬吧。”

此后的幾個月里，忙于裝修和上班的周建波再沒有去過店里，只與老板通過幾次咨詢電話。直到19日下午，她聽同事說在網上看到維意定制桂林萬達店老板跑路的消息，“我趕緊打個車過去，看到店里亂糟糟的，一個人也沒有，墻上還被人用漆噴了幾個大字——— 騙子公司。”周建波給老板打去十幾個電話，沒人接，“當時就感覺頭嗡的一聲炸了”。

晚上，周建波和丈夫商量這事，說著說著，眼淚就淌下了。按照原定計劃，店方將在這個月底復量新房尺寸，然后在春節前將定制的衣柜、床、電視柜、餐桌等安裝完畢。但如今，這一切失去控制。

客戶抱團報案

周建波的遭遇并非孤例。

17日，與周建波有著同樣遭遇的人組建了“桂林維意維權群”，陸陸續續有人加入進來。經過一番對無關人員的核對、清理后，21日，群里還有68人。記者從長長的名單中看到，單人交納定金多在2至4萬元之間，最多的是71500元。群主說，據初步統計，涉及金額共130余萬元。

21日下午，四十多名“受害人”相約來到三里店工商所，遞交各自情況說明材料，并在一份投訴材料上摁下手印。受理這一投訴后，工商所一位負責人耐心地做著解釋工作，才將眾人的情緒稍稍安撫下來。

距離三里店工商所幾分鐘車程，就是萬達商業廣場。位于3樓的“維意定制”已經被一塊幕布遮起。拉開臨時加裝的木門，透過玻璃——— 里面一片狼藉，墻壁上“騙子公司”幾個漆噴大字很是顯眼。

記者綜合多位客戶口述和維意定制總部發出的相關函件、聲明，了解到這樣一些信息：

這家門店2016年開業，注冊公司為桂林維定家具有限公司，由三人合伙經營。其中，廣西防城港人黃某，是公司法人代表。

11月9日維意定制總部發來提示函——— 按照與總部簽訂的合同，這家門店要在今年完成業績回單額220萬元。但截至11月8日，其完成額度只有142萬元，距離要求還差78萬元。

12月10日，黃某在店里，氣氛冷清。面對一位逾期還未能收貨的客戶，黃某坦言其經營困難，資金短缺，暫時無力聯系廠家出貨。這名客戶在店里耗了大半天，也沒爭取到明確的答復。

12月11日，另外幾名被一再推脫的客戶投訴無果，怒而在店里砸東西，并在墻上噴漆。

12月12日，黃某沒有再出現在店里。門店的設計師給黃某打電話，也一直未能打通。

12月13日，門店設計師打電話給客戶，告知門店已關，老板失聯。據設計師說，他們也遭拖欠工資，多的達2萬。

昨日，商場一位保潔阿姨告訴記者，這幾天，陸續有一些情緒激動的人來店里搬東西，灶臺、沙發、桌子等稍微值錢的物件都被搬走，“店里員工、老板都不在，沒人阻止。”

涉事老板仍未露面

事發后，多位消費者曾電話聯系位于廣東佛山的維意定制總部，但都沒有得到正面的回應。“一位客服人員告訴我，總公司并未收到我的訂單和定金，處理方案正在內部溝通協商當中。”隨后，鐘先生與眾多客戶向三里店工商所和七星警方反映這一情況。

延伸閱讀：家具定制糾紛不斷 標準缺失陷阱滋生

13日起，三里店工商所陸續接到消費者相關投訴，并收集部分消費者提供的收款單據和訂購合同，“我們給黃某打電話，也是一直打不通。”工商所一位負責人說。

16日，維意定制總部的上屬公司佛山維尚家具制造有限公司發出一紙聲明中稱：黃某經營的“維意定制”店鋪系自主經營、自負盈虧且獨立承擔法律責任的實體。據消費者投訴，黃某收取了一批消費者訂貨款項，但并未向該公司下單及支付貨款，以及向顧客提供相應的產品與服務。

聲明中還稱，該公司獲悉信息后，向其發出法務函，要求其給予處理方案，黃某仍拒絕處理。該公司認為，黃某有可能涉嫌合同欺詐。

19日，佛山維尚家具制造有限公司再次發出聲明，稱公司正在全力配合桂林工商部門的調查。對于購買產品的消費者的損失，本著對消費者負責任的態度，該公司考慮為消費者提供下單補貼以盡可能減少消費者損失。

20日，黃某主動給三里店工商所打來電話，表示自己會盡快從外地趕回來處理此事。

截至21日下午4時，三里店工商所和消費者都沒有黃某出現在桂林的消息。

（記者：龔亮勇  原標題：注意!桂林這家家具店老板失聯卷走130余萬 “騙子公司”把他們坑哭了）