全案的“答案”在哪里？
當下，家居行業正經歷著前所未有的變革。
存量競爭、供給過剩、流量見頂，疊加價格敏感時代的來臨，加劇了同質化、內卷化競爭。
“全案”在市場需求和行業力推中走入風口，并重塑著市場格局。
在一片熱鬧背后，全案究竟能夠做到何種程度？度過了狂突猛進的發展階段，全案未來的路又該怎么走？
答案，或許能在東莞找到。
東莞厚街
未來至少20年
是屬于全案的時代
如果說過去20年，是家居行業單品類、全屋定制蓬勃發展的時代；那么未來20年，則是屬于全案整家的時代。
所謂全案，簡單來講，就是把家居全產業鏈各種不同的產品以及相應的服務整合起來提供給消費者，一站式省心省力完成裝修、實現拎包入住。
它順應了消費者的期待，是家居裝修行業劍指4萬億市場的一場資源整合運動，不只是一時之熱，而是有生命力的可以長期存在的風口。
盡管如此，想要實現“真全案”并非易事。當前市場上，充斥著大批“偽全案”，不僅產品、設計、空間拼拼湊湊，難成體系，而且由于供應鏈的不確定性，生產、品質、價格、調度等都處于不可控狀態，落地交付更是成為硬傷。
隨著消費者日益注重設計質量與空間體驗，對于品牌的全方位服務質量愈發敏感，未來，全案的核心應該是服務之爭、效率之爭，歸根結底還是供應鏈之爭，而當前的全案模式，顯然存在很大的進化空間。
全案進化，始于東莞？
過去，大多數人對于東莞的印象，始于家具制造。
“全國家具制造看廣東，廣東家具制造看東莞”，僅這一句流傳甚廣的話，便凸顯了東莞家具制造的優勢和實力。
正是因為雄厚的先天實力，讓東莞幾乎成為承接全案風口、孕育全案落地的最佳土壤。
家具產業作為東莞市的優勢傳統產業之一，形成成熟的產品服務系統，從產品品質、品牌口碑、服務能力、產業鏈皆實現很好地落地，其中產業鏈的上游原材料供應、中游家具制造以及下游的家具銷售均有布局。
全案的本質便是整合，供應鏈越強大，消費者的體驗感就越好，企業也能降本增效，形成雙贏。同時，強大供應鏈和服務鏈體系也作為產品融合呈現、為設計師和業主提供更好的服務體驗和場景體驗打下堅實的基礎。而東莞，無疑是最佳選擇。
或許正是這個原因，東莞的家具企業中以偏中高端、全案落地類為主，它們擁有較強的設計、品質、選材、服務能力，這也是東莞家具企業在中國家居市場上的核心競爭力之一。
那么未來，全案企業在東莞這塊整合資源豐富的土壤上，會有怎樣的發展機遇？在第51屆名家具展即將到來之際，家居微觀察將以全球大型家居展貿一體化平臺——名家居世博園為樣本，觀全案落地未來發展趨向。
延伸閱讀：2024革新·進化的力量！第51屆名家具展鑄夢者之夜圓滿舉辦
“潮”起東莞
開啟新全案時代
3月15日，第51屆國際名家具（東莞）展覽會即將盛大來襲。作為名家具展的9號館·名家居世博園，素有365天永不落幕的家居展貿展銷會之稱，也成為眾多全案企業落地展示的首選地。
據廣東現代國際展覽中心展貿總經理方潤忠透露：“今年，名家居世博園將打造更多的全案落地中心，它們會以“大店”的形式呈現，門店面積均在3000~5000㎡之間。”從中我們可以發現，一是全案品牌以“大店”展呈的趨勢愈發明顯，二是名家居世博園對全案未來規劃的前瞻性與布局落地的實力。
行業趨勢與布局的變化，底層邏輯往往是市場需求的變化。正如方潤忠在采訪時分享：“目前家居行業的中高端用戶需求升級，不僅看重產品質量，更著重產品、設計、服務等全流程便捷的購買體驗。這整套的服務升級與落地需要更大的空間作為承載架構，才能把整合服務全景般地呈現出來。”因此，才有了全案大店“扎堆”名家居世博園的“盛景。”
那么，在名家居世博園的沃土上，全案品牌在店態、產品、設計、渠道等會以何等樣貌展現？家居微觀察與卡繽、多維、黛維拉、合壹的負責人們展開聊了聊。
一、店態：社交屬性漸顯
對于傳統門店，更多是用作于產品展示的場所。隨著消費者消費升級，全案時代下的門店場景也一同升級，增加了人與人互動的功能，成為社交的場所。卡繽美學家居在名家居世博園內升級打造的總部運營中心，除了大店模式的標配“面積大”外，更規劃了一系列具備社交屬性的空間。
其中，卡繽很好地平衡了空間的開放性與私密性，用于滿足不同用戶的社交需求。如在一樓設計了充滿東方意境的戶外園林與網紅打卡的咖啡廳，利用開放的主題空間吸引并成為用戶的駐腳點。對于有單獨私密交流需求的群體，卡繽則規劃了一樓的私密茶室與二樓的商務洽談室。
從中也可以發現，全案時代下門店面向的群體不再單一，開始從客戶為主要目標轉變為面向更多元化的人群，如設計師、經銷商等。正如卡繽美學家居品牌創始人鄧新表示：“希望以此為平臺，向設計師、經銷商、客戶提供可休憩與交流的空間，同時把產品展示與社交功能非常巧妙地融為一體，也為經銷商與設計在與客戶洽談時給予環境、產品、氛圍等方面賦能。”
卡繽美學家居品牌大店圖
二、產品：從品質/設計/材料多維度出發
產品是品牌發展的核心，當來到全案時代，產品會如何走向？在內卷激烈的環境下，品牌如何提產品的升競爭力？
——從中國匠心到世界品質
對于產品來說，質量無疑是很重要的指標。全案品牌如何提升產品質量？黛維拉與卡繽美學家居給出了相同答案——唯有匠人般的打磨精神。
黛維拉家居主理人沈才敏認為：“真正優質產品需要精心打磨。在黛維拉，我們更傾向選擇手工制作的方式，注重產品的每一細節，力求把產品最好的樣貌呈現出來。”
黛維拉品牌大店圖
對于卡繽來說，精心打磨也意味著民族品牌工藝的國際化之路。
卡繽美學家居品牌創始人鄧新表示：“卡繽對標的是世界頭部的品牌，通過深入學習與研究世界頂尖的產品，逐一攻克、積累世界領先技術，以此保持卡繽產品品質的高端調性。同時，因為我們是民族品牌，所以沒有對品牌溢價，保持著國產的價格。”
卡繽美學家居產品圖
——以產品思維布局全案未來
全案一貫的布局思維是從“全”出發，再具體到每個領域，以“點”打通每個環節。但多維DUOWEI卻反其道而行之。
多維是銘悅國際家居旗下的新創品牌，與銘悅旗下其他全案品牌不同，多維主打“成品家具+個性化定制”。多維定位于年輕消費群體，融合了現代化元素與設計。在本次展會上，多維將展出涵蓋高級定制與成品家具兩大品類的全新產品系列，并推出全新風格體系、色彩搭配、精細的功能設計等。
“多維從產品質價比出發，從產品再到空間，同時與銘悅旗下全案品牌形成一個互補的品牌架構，”多維DUOWEI品牌創始人付寧如此說。
多維品牌大店圖
——時尚化、自然化趨勢明顯
隨著消費升級，消費者對產品的設計、材料、顏色等需求有所改變。反映在全案上，產品時尚化、自然化趨勢明顯。
產品時尚化更多是以現代時尚化的形態展現，更好地滿足年輕人喜好，例如胡桃木，其作為實木家具范疇也開始突破傳統。承尚家居總經理周艷武表示：“以往胡桃木產品會偏向新中式風格，但本次推出的“木瀾”品牌大店中展出的胡桃木產品風格更傾向現代年輕消費者的審美。”
此外承尚家居介紹，除了產品設計風格轉變外，胡桃木產品還配置了無線充電、自帶音響、投影儀等，更符合當下消費者的生活習慣需求。
承尚家居產品圖
而自然化趨勢主要體現在材料選擇上，更偏向天然的材料。黛維拉家居主理人沈才敏認為：“市場產品同質化嚴重，因此品牌需要發展自身的產品競爭力。黛維拉對產品材料的要求比較苛刻，偏向大自然的材料，從而形成品牌的特色。”
三、渠道：利用線上平臺、設計師等渠道引流
面對數字化科技的融入，只憑傳統單一“坐店”已經無法獲得更多的客流，全案企業紛紛把目光投向線上渠道。
承尚家居總經理周艷武在采訪時分享：“線上渠道的布局對于承尚家居發展非常重要，目前承尚家居已經搭建團隊并大力開拓線上運營，通過利用線上不同的渠道引流與發力，如抖音、小紅書等不同的自媒體平臺。”
此外，對于承尚家居來說，利用線上渠道只是品牌營銷渠道的其中一環節。承尚家居還進行設計師渠道的開拓，如舉辦設計師沙龍等活動，進一步拓寬品牌的營銷渠道。
承尚家居產品圖
四、場景：打造生活情景體驗形式
家居行業很大程度上式圍繞“生活”這個主題不斷發展，如何把產品所代表的生活韻味勾勒出來，是很多家居企業正在著力思考的內容。對于全案品牌，打造生活情景體驗形式是引導用戶從產品視野上升到生活視角的重要手段。
承尚家居總經理周艷武表示：“承尚家居致力打造一個偏年輕時尚現代化的展廳，展廳內劃分不同的生活情境體驗的空間，如衣帽間、廚房等，實現把產品與場景結合起來，從而承尚家居給消費者打造一個舒適的家居生活空間。希望以此給予用戶如身臨“家”境的感受，因為產品不單單是物品，還是展現著家美好的載體。”
承尚家居產品圖
而多維對于“家”有著獨特的見解，“希望回歸到房子本身，通過去掉一些裝飾性的設計，把房子本身所包含的內容凸顯出來”多維DUOWEI品牌創始人付寧如是說。
除了家，生活還指向其他日常的活動空間。
2024年黛維拉將建立一個以設計跟情景為主體的3000平米黛維拉美學生活館，生活館中會加入與生活息息相關的產品，以此打造與產品匹配度高的生活場景化的沉浸式體驗。
此外，多維在打造著舒適休閑的生活場景空間，如設計了自然/戶外空間。在這一系列自在松弛的環境下，能夠讓產品與消費者產生更密切的聯系。
多維品牌大店圖
五、模式：延伸至城市合伙人的合作形式
對于全案品牌而言產品是核心，而如何把產品更好地呈現給消費者是另一個關鍵點。因此，全案品牌對經銷商的要求較高。所以近年來，不少全案品牌紛紛進行模式創新，希望從而找到適配度更高的經銷商。
黛維拉正是進行模式創新的代表品牌之一，黛維拉介紹，目前品牌把合作模式延伸至城市合伙人的合作形式，這一模式能夠更好地幫助品牌走得更遠，也能夠更好地向消費者提供的服務，完善品牌服務的生態鏈。
黛維拉產品圖
六、服務：滲透在團隊的經營理念
整合是全案企業的特色，而在整合中，服務一直是貫穿其中的關鍵部分。因此，全案最為重視服務質量，那么如何提升服務能力？黛維拉從團隊的”根“開始。
黛維拉先會了解經銷商團隊的經營理念，了解他們售前售中售后等全方位的服務水平，確認經銷商是否能在與用戶溝通時，給予用戶知識與服務支持。黛維拉家居主理人沈才敏認為：“品質和服務是很重要的兩個板塊，所以我們盡可能地去做到細致入微。”
黛維拉產品圖
從上述全案品牌在名家居世博園的發展、創新之路，便可以看出全案品牌的發展其實考驗的是品牌的綜合服務能力，這也是名家居世博園在引進品牌時最看重的一點。
為此，在全案品牌發力提升綜合能力的同時，名家居世博園也給予品牌不同的賦能，助力全案更好的在東莞落地。
廣東現代國際展覽中心展貿總經理方潤忠表示：“我們將借助世界級家具產業集群落地的紅利，在這里打造國際的設計中心和選材中心，助推家居品牌能夠更好的走向市場。與此同時，我們還會盡力推動品牌展商與經銷商聯動的活動落地，如即將在展會期間舉辦的卡繽之夜-2024卡繽戰略發布會的啟幕儀式，從項目策劃、活動宣傳、新媒體傳播等方面名家居展貿平臺都給予了很大的支持。”
結語
東莞，讓家居人看到全案發展的機遇。而名家居世博園，讓全案品牌更扎實的落地與前進！
第51屆國際名家具（東莞）展覽會期間，名家居世博園不僅集聚品牌全案“大店”，還將開展一系列的活動，從展覽如《方寸之間》煥彩空間展、《一居一世界 一宅一天地》大宅作品展、 論壇如豪宅設計研究峰會 、「進化的力量」DDC產設融合發展論壇、到米其林研學之旅等，這些都將等您來一探究竟。
《一居一世界 一宅一天地》大宅作品展
「進化的力量」DDC產設融合發展論壇
米其林研學之旅
第51屆名家具展的啟動號角已吹響，2024年的展會迎來新一輪的更迭，全案品牌也邁向新發展道路。名家居世博園與全案將在此迸發出怎么的火花？我們拭目以待！
