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揭秘:整木家裝廣告背后隱藏的陷阱

導讀:
高端,大氣,上檔次!這應該是整木家裝給人的第一印象。伴隨著國內高檔裝修場所越來越多,風格也越來越接近國際時尚潮流,消費層次及消費習慣也越來越與國際接軌,整木家裝因此吸引了越來越多消費者青睞。

高端,大氣,上檔次!這應該是整木家裝給人的第一印象。伴隨著國內高檔裝修場所越來越多,風格也越來越接近國際時尚潮流,消費層次及消費習慣也越來越與國際接軌,整木家裝因此吸引了越來越多消費者青睞。

但是“產品質量差”,“價格有貓膩”,“售后不給力”也給整木家裝貼上了標簽,這是因為目前行業內沒有標準,商家容易在背后做手腳,讓消費者多花錢或買到不稱心的商品。所以消費者不要只看到海報上的風光,還要看到整木家裝背后的諸多不成熟。

現象:海報VS消費者體驗

海報VS消費者體驗.jpg

揭密:廣告背后的陷阱有哪些

整木家裝的核心是定制,而定制的流程復雜,商家很容易在這個過程設下陷阱,消費者也容易忽視細節問題,下面就從整木家裝定制的流程圖解商家可能埋下的陷阱。

廣告背后的陷阱有哪些.jpg

深度:什么助長了整木家裝亂象?

行業缺乏標準

行業標準尚缺,質量檢測程序不規范

如果所有的家具都定制,找一個可靠的廠家,選定一種較為環保的主材實施整體定制,因為材料利用率高,做下來要比購買同樣材料的成品家具節省千元以上,不少消費者也是沖著省錢選擇了定制產品。

但是目前,整木家裝還沒有規范的標準,在材料、環保、價格等方面還是以廠家與消費者的自我約定為主。由于信息不對稱,消費者一旦不注意,就可能陷入到定制家具誤區中,以至于多掏腰包。行業規范與標準不完善給不法企業留下可乘之機是造成產品質量亂象的原因之一。由于執法部門監管不力,再加上法律法規不完善,企業生產、售賣質量不合格的產品即使“被抓包”也很難落到“自食惡果”的結局。

消費者維權意識弱

消費者維權意識差,睜一只眼閉一只眼

“嫌麻煩,成本太高”,“涉及的商品或服務金額太小,不值得”,“沒證據,比如找不到發票”等都是消費者在遭遇侵權時放棄維權的理由。

消費者維權意識的薄弱,是助長假冒偽劣產品氣焰的一大原因。當然,法制的不完善也使得消費維權之路耗時耗力,時間成本和金錢成本都相應增加,而且很多消費者的維權意識淡薄,即使買到不合格的產品,只要問題不是太大,基本都選擇睜一只眼閉一只眼,省去麻煩,簡單了事。這就讓商家放松對自己的要求,忽視消費者的利益需求。

商家良莠不齊

雜牌企業充斥市場,偷工減料,低價換銷量

由于家居行業準入門檻低,企業品牌和從業人員的素質參差不齊,從而導致家居市場山寨仿冒、偷工減料、以次充好等亂象不止。部分企業為了牟取暴利,在價格競爭中取得有利地位,故意節約成本,偷工減料,不按標準生產。這些產品的價格壓得越低,質量就越沒保障。

縱觀行業,被曝出質量問題的大多是一些把經濟利益放在首位,在材料和做工等要求上都不嚴格的雜牌小廠家,即便被投訴他們也不會很重視。而知名品牌的違法成本相對較高,為了維護品牌信譽,他們從選材到做工都會多加留意,對產品質量嚴格把關。

支招:如何規避陷阱?

1.選擇大品牌,不選價格低廉的雜牌

由于大品牌注重品牌建設,非常重視商業信譽,相比起雜牌企業,不能說百分百真材實料,但至少會減少被騙風險,售后也更有保障。

2.購買時問清家具材質,并且在購買合同中標明材質

在購買過程中一定要問清店員家具材質為什么,并且購買簽訂合同中列明材質;以免做出來材料偏差商家抵賴。

3.自己提前測量尺寸,以防店家偷工減料

尺寸的測量也是一個關鍵,定制家具的其中一個不可避免的環節則是讓店方去自己家中測量尺寸, 消費者應該注意自己先提前測量一遍,主要是為了避免店家在測量尺寸時虛報尺寸,無形增加購買成本。 [詳細]

4.購買合同中注明配件、運送等費用等細則問題

在合同中還應該注明配件、運送費用等細則問題,不能簡單的以口頭形式約定,以免貨物做好以后被訛詐。

5.學會維權,運用《消費者保護法》為自己討回公道

消費者在選購整木家裝時要注意保留合同,單據等交易證據,在權力受到侵犯時應積極尋求法律幫助,不吃悶頭虧。

結語:

整木家裝已成為高端定制的寵兒,個性化定制家具的主要特點,滿足個人對家居環境的要求,實現消費者對家居理想的追求,體現主人的個人愛好、文化修養等。但是整木家裝價格不菲,商家正是利用消費者追求高端的心理,對木制家具行業不了解等特點蒙騙消費者,所以在購買前一定要認真選購品牌,了解木制家具的相關信息,在買賣過程中要謹慎,考慮需周全,不要被細節問題絆倒,并注意保留買賣證據,如此便能放心選購,即使遇到問題也有訴權途徑。

久久九九