宜家首次在漢堡市中心開店 要走城市化之路?
宜家商場向來以遠離市中心而出名,因為這樣可以節省很大一部分租金,雖然宜家之前也曾把例如英國和日本的幾家店開在了距離市中心不遠的地方,不過,家具迷獲悉,宜家在德國北部港口城市漢堡的商場則第一次開在了市中心的步行街。
漢堡宜家的位置
一次意義重大的嘗試
宜家在德國新店的總經理約翰·費伯(Johannes Ferber)在一個新聞發布會上表示,“對于我們來說這完全是一次嘗試,我們想要離人們更近,而且我們也知道,人們正傾向于不再擁有汽車。我們希望從這個項目中學習并看看我們在哪些方面可以提升,然后應用到其他地區的商店中去。”
由于高油價及其不斷上漲的趨勢,遠離市區的商店購物已經受到越來越大的影響,首先受到影響的就是食品雜貨行業。由于人們開始緊縮家庭消費的支出,消費者們正傾向于離家不遠的小額的、更頻繁的購物。
而宜家也正面臨著來自商業街流行連鎖品牌如zara、Next以及H&M(Hennes & Mauritz)等擴張到家具領域的威脅。
但是,搬到市中心對于大型零售商來說不是那么簡單的,一個美國零售分析師提醒道。例如,美國第15大、世界第34大的家裝連鎖商Lowe’s 嘗試了這種做法,但是其銷售收入未能填補其額外的費用,該公司也停止了新的開店計劃從而提高利潤率。
不過,宜家親民的設計和價格水平對于都市的居住在小戶型住房中的年輕人很有吸引力。家具迷了解到,這個1.8萬平方英尺(合1672平方米)的漢堡新店,比一般的宜家商店小20%,卻在設法通過改變布局的方式囊括其全部的產品線,從床、沙發、燈具到家居飾品等等。
宜家在德國漢堡市中心的新店
雖然成本上升 新店不會漲價
宜家在遠離市中心地區開店,使其可以降低其資產和物流方面的成本,不過,宜家最近幾年來,在德國和英國地區獲得準許開設新店的計劃也面臨著挑戰。宜家的一個女發言人表示,評平均來說,從計劃到新店開張,需要4到5年的時間。
家具迷了解到,為了這個建在10年前停業的商場舊址上的新店,宜家已經投資了超過8000萬歐元(約合人民幣6.79億),這與一般情況下投資在遠離市區商店的5000萬歐元(約合人民幣4.24)相比,相差很大。
不過,新店的總經理約翰·費伯(Johannes Ferber)表示,這并不意味著宜家將會通過漲價來保證利潤。一個促銷的玻璃咖啡杯的價格仍然為0.49歐元(合人民幣4.16元),一張黑白沙發的促銷價仍為199歐元(約合人民幣1690元)。
費伯表示,“通過高效的物流,我們可以持續的降低產品的價格。如果我們想要讓顧客更加頻繁的光顧,那么這種做法是值得的。”
漢堡的宜家商店希望,來這里消費的顧客是乘坐公共交通工具、騎自行車或者是走路過來的。對于那些沒有車的顧客,宜家也正在嘗試一系列新的運輸方案,如免費的手推車、拼車、特殊運送的士以及自行車快遞等。另外家具迷了解到,宜家也正在考慮設立網上購物商品的提貨點,同時也可以作為送貨上門服務的一個中央倉儲店。
由于宜家非常重視現場的購物體驗,而這也可以帶來高利潤的配件產品的銷售,因此宜家擁抱電子商務的速度稍緩。不過,宜家希望在德國市場的網上銷售額可以達到總銷售額的10%,目前這個比例僅為2%。
目前宜家在全世界44個國家擁有356家商店,,2012-2013年度銷售額增長了3.1%,達到了292億歐元(合人民幣2480.39億),其中40億歐元(合人民幣339.78億)來自于其在德國的這個最大市場。在德國,宜家有48家店,包括即將開業的1家新店。宜家的目標是到2020年銷售收入達到500億歐元(合人民幣4247.25億)。
(編譯:高單單)
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