家具展在即 紅木家具企業如何做好展會營銷 ?
近幾年,隨著我國經濟的快速發展,民族文化復興已然成為了大眾關注的熱點,紅木家具作為民族傳統文化的重要載體之一,同時受到越來越多人的喜愛。因此,近年來,不僅大型綜合家具展會上出現了大量紅木家具展區,連各大文化博覽會、茶博會、家博會等也隨處可見紅木家具的身影,甚至還出現了不少的紅木家具專業展會。
紅木家具行業是一個較為傳統的細分行業,展會營銷對企業來說是最為直接的營銷方式之一。但面對如此多的展銷會,紅木家具企業應該如何去選擇?如何能夠將展會營銷做得更好?為什么有些企業參展能獲得驚人的成績,而有些企業在參展之后卻入不敷出?如何通過展會營銷,將各種投入用在刀刃上?這是一個十分值得研究的課題。為此,我們特針對此話題做了相關總結,供參考。
一、智慧謀略,選擇為先——展會分析
在選擇展會之前,企業應該對各類展會進行深入地分析與了解,根據自身定位做好展會選擇。
首先,分析各種展會的類型、定位特征及受眾。
與紅木相關的展會主要分為以下幾類:
與紅木相關展會的主要類型
其次,分析展會規模及參展商情況,實地感受展會氛圍。
在具體了解展會的定位與受眾之后,需注意展會的規模及參展商情況,這方面的信息可以通過展會的宣傳資料或官方網站查詢獲得。一般有實力的展會都會有清晰的展會規模及參展商信息,并且好的展會能吸引到眾多的業內知名品牌參展。另外,如果條件允許,最好是經過實地考察展會后再去參展,現場感受展會的實際人流、參觀者類型檔次、展會的裝修設計、企業展品類型檔次、現場活動氛圍等。
人氣爆棚的東莞名家具展
二、兵馬未動,糧草先行——展前籌備
在選擇展會之后,應該要制定清晰的參展目標,并根據目標做好各種展前準備工作。一般紅木家具企業的參展目標有四個方面:品牌推廣、招商加盟、現場訂貨、經銷商培訓。而針對展會的目標,通常要做好以下展前準備。
1、現場展位設計
參展企業在展覽會上展現自己的創造力,是贏取同行敬意,贏得經銷商加盟、消費者信賴的最便捷而又最有效的手段之一。這種創造力展示的首要載體就是展位設計。
展位設計是最容易被首次參展的企業忽視的環節,也是首次參展企業最沒有把握的環節。因此,參展企業需要對展會的現場氛圍有一定的了解,然后與專業展會設計公司多作溝通,才能打造出極具創意、新穎生動的展位來。
在某種意義上說,展位的設計水準,構建水準,恰如經銷商的店鋪裝修,甚至展位比店鋪的商業價值更大。如果經銷商恰巧是本公司產品的代理商、經銷商,他一定會堅定對此品牌的信心,并產生一種自豪感;如果是其他品牌產品的代理商,則會產生強烈地好奇及沖動,不由自主地走進展位,一探該品牌產品的究竟,新的商機就會在這種探究中大量產生。
友聯·為家極具現代中國風的展廳
2、準備展品,合理擺放
準備與展會定位相符的展品,并進行合理的展品擺放,是展會營銷非常關鍵的環節。不少參展企業,特別珍惜用重金買來的每一寸展位面積,因此會用展品將整個空間擺放得不留余地。但是正如作畫,適當的空白,可以給人以想象的空間。因此在展位內恰到好處地留出空地,不但有利于參觀者行走,給參觀者舒適感,更有利于容留更多的潛在客戶。特別是像東莞名家具展、深圳文博會等人氣極高的展覽會。
展品擺放應該倚重專業的空間設計人員,進行精心布局,務求色彩搭配、燈光協調,從而從整體上感覺精致、優雅。對于小型展位,展品擺放宜以一個系列為主。單一系列展品風格一致,相互呼應,容易在展位上形成協調一致的氛圍,容易讓參觀者將視覺焦點放在企業希望的關注點。
寧可少擺展品,也要保持展位的品位;寧可少而精,不可多而濫,這是展品擺放的要領之一。沒有拿出來的展品,可以讓經銷商去工廠或展廳看,或者用宣傳冊照片補充說明,甚至可以用較有新意的IPAD來給客戶自己查閱。目前,有的企業還在展位上設置了專門的IPAD體驗區。
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卓木王紅木名家具展展館內的IPAD體驗區
3、做好展會期間配套活動
為了配合展會取得更好的宣傳效果,讓品牌在展會上得到更高的關注度,展會現場應該策劃出各種配套的活動方案,如新產品發布會、訂貨會、招商會、拍賣會、培訓會等。
(1)新產品發布會:正式的新產品發布會可以吸引到更多現場觀眾的注意與興趣,有利于新產品信息迅速傳播,便于新產品成功上市。
(2)訂貨會:正式的訂貨會,有利于工廠發現和掌握優質經銷商,迅速獲得更多訂單,便于集中生產和物流配送。
東成紅木2013招商訂貨會
(3)招商會:正式的招商會,可以大大地提升企業的形象,吸引優質的經銷商,集中招商加盟,降低市場開拓成本,提高了開拓市場效率。
(4)拍賣會:拍賣會是指以公開競價的形式,將指定的商品轉讓給最高應價者,在紅木家具行業也是較常見的企業個性推廣活動之一。通過有吸引力的拍賣,可以吸引到很多感興趣的買家關注,甚至還可以成為媒體對展會報道的亮點。比如“1元起競拍會”、“某某產品拍出千萬天價”等。
(5)培訓會:培訓會一般分為經銷商培訓會或紅木知識講座。經銷商培訓會主要是針對品牌戰略、發展規劃、產品知識、終端銷售技巧、盈利模式等培訓,有利于統一經銷商思想、提升經銷商的信心和對企業的忠誠度。紅木知識講座往往是一些對自己產品及品牌較有信心的企業,通過聘請專家或技術顧問,舉行專業的知識講座,讓消費者了解紅木知識,可以在講座中深入強化自身產品的優點及亮點,這對于高端精品銷售的品牌來說也是非常見效的營銷方法。
(6)工廠參觀:一般經銷商在選擇加盟合作廠商時都會比較謹慎,如果廠家做好準備,開設了組織共同參觀工廠,了解企業生產能力及生產環節的細節,可大大增強經銷商對企業的了解和信賴感,為招商打下良好基礎,便于招商加盟,甚至可促成經銷商盡快決策。
4、準備現場宣傳資料
充分、完整的宣傳資料可以為展會現場營銷及洽談、展示、推廣起到很重要的促進作用。一般企業參展的必備物料及宣傳資料有:
(1)企業宣傳冊:企業宣傳冊是以企業文化、企業產品為傳播內容,是企業對外最直接、最形象、最有效的宣傳形式。有的品牌企業將自己企業的宣傳冊定位為招商冊,主要展示品牌實力、榮譽、優勢,同時清晰介紹招商優勢、要求、支持政策及案例展示等。
(2)企業宣傳片:企業宣傳片作為傳遞商品信息、促進商品流通的重要手段,可以包括企業宣傳片、形象片、專題片、歷史片等。
(3)企業網絡平臺:企業網絡平臺包括企業官方網站、微信公眾平臺、微博平臺等。企業官方網站是企業在網絡上的形象窗口及宣傳窗口;微信公眾平臺是企業在移動互聯網上的新型營銷窗口;微博平臺則是企業與客戶、消費者多方互動的自由平臺,可以用作收集相關建議與有效信息。
(4)其他宣傳資料及物料:主要以企業VI形象系統里面的常用物料,包括有手提袋、X架、名片、請賜名片盒、紙杯等,這些所有在展廳擺放要用的宣傳物料,都會統一VI,并有企業LOGO標識,讓人感覺到品牌的文化內涵。
5、梳理新老客戶,做好展前邀約宣傳工作
企業在去參加展會之前,應該安排營銷團隊將新老客戶進行梳理,并進行有必要的甄選及邀約。在展會上,新吸引來的經銷商,一般不會當場決策,他們需要一個對企業深入了解的過程。但是,只要潛在的經銷商愿意建立聯系,就是很大的成功。讓其了解公司最新動態及最新產品,增加對品牌的信心,從而促進現場營銷氣氛及促成訂單。
同時建議在官方網站、微博平臺、微信平臺發布企業的參展信息及展會期間的企業活動,甚至在業內雜志、網絡媒體有策劃地做足展前宣傳推廣工作,以吸引更多的新老客戶關注展會及參觀展會,以達到更佳的展會效益。
三、養兵千日,用兵一時——展中之戰
展會作為一項最強勢的營銷行動,企業應當集中精兵強將,投入較多的人力、物力,力求在展會中一戰而勝,取得佳績。出現在大型展會上的工作人員,大部分是企業精英。大型展會的參展企業,一般需要擁有以下幾類人員:銷售人員、策劃人員、企業負責人以及后勤服務人員。
參加大型展會,首先是一次公關行動。公司的形象既體現在展位制作與展品擺放上,也要通過參展人員的著裝、言行舉止表現出來,專業的形象可以給品牌加分。
在大型展會上,人們通常見慣了參展企業代表整潔統一的著裝,極其專業而廣泛的學識,優雅的談吐,清晰的思維,老到的商業談判技巧,隨時會出現的企業決策人。由這樣的精兵強將組成的參展隊伍,才是讓客戶放心的企業,才能讓客戶對其建立信心。
區氏臻品專業的接待團隊
在展會期間,高層領導也要集中注意力,隨時保持與現場的聯系。實際上,很多參展企業領導常常親臨現場,觀察展會的整體氛圍,親自評估展會參觀者的專業水平。作為一次投入巨大的營銷行動,企業最高決策者親赴現場,既可以鼓舞員工士氣,提高員工工作熱情與工作質量,又可以縮短決策流程。
展會的會期一般在四天至五天,即使是聲譽良好的展會,客流的分布也不是平均的。在一陣爆發之后,也可能會出現冷場的情況。因此,在人流爆發的時候,對于初次參展的企業,工作人員能力是個極大的考驗。而過了人流爆發時段,接下來的冷場,實際上正是成交的黃金期。任何一個潛在的買家,都會在展會現場對參展企業所表現的每一個細節詳加觀察,并現場評分。
四、慎終如初,決勝未來——展后跟進
展會時積極接待客商,并有意識地收集更多有意向的潛在客戶信息,并在展覽會之后進行資料整理及跟蹤訪問,是落實展會成果的主要手段之一。
參展企業一般會在展會上遇到眾多的意向客戶,如何將這些意向客戶變成真正客戶,既取決于企業實力,又取決于產品的市場成熟度,還取決于銷售人員的工作能力以及企業制訂的銷售策略。因此,展會后應及時聯系相關客戶。
經銷商及消費者通常已經在展會現場見識了企業的實力,他們從展位的面積,展位的設計水準以及展品的擺放,現場工作人員的專業水準等諸多方面分析評估企業實力。一件產品,是否被市場接受,是否能帶來利潤,經銷商更有發言權。但同時,經銷商也需要生產企業為他們提供該產品在其它地區的銷售信息,關于此產品的設計思想,制造信息,符合相關產業政策的水平,與同類產品的比較信息,并在銷售策略上進行輔導。
一個工作能力出色的銷售人員,也會在展會后與客戶建立互信的工作交流及私人交流。銷售人員態度熱情,專業知識豐富,能為經銷商提供切實有效的幫助,是達成真正合作及長遠合作最堅強的人力保障。對于一個有實力的企業,好的產品,強有力的銷售人員及被市場接受的銷售政策和支持策略,那么客戶及訂單的成功機率就應該非常之大。
事實上,在展會上,參展企業能搜集到大量的潛在經銷商與其他專業人士的聯系信息。對于這些聯系信息,市場銷售人員應專門整理,在展會后仔細甄別,篩選出真正的經銷商信息,與之建立并保持聯系。對于其它的專業人士,應將信息交給企業相關部門,以最大程度地利用參加展會獲得的專業資源。
小結:總而言之,在市場經濟條件下,展會營銷是非常便捷而有效的市場營銷手段,但也是一項較為復雜的工程,必須經過周密且對路的計劃、出奇制勝的推廣模式、科學的分工、嚴謹的執行方能使展會營銷真正發揮作用。研究展會營銷,做好展會營銷,必能在未來的市場競爭中,把握先機,擁有核心競爭力。
(原標題:林偉華:紅木家具企業如何做好展會營銷 作者:林偉華)
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