受眾如何認知品牌？

這種看似玄妙的大眾內心戲，被知名品牌戰略專家凱文.凱勒借用“心理地圖”概念貼切地描述出來

——盲人為了順利到達目的地，熟記應走路線以及沿途路標和線索而形成的印象路線圖。簡言之，不斷地為品牌構建不同緯度的關鍵詞，讓人借由關鍵詞便能產生豐富聯想，瞬間在內心勾勒出品牌印象。

遺憾的是，與手機中的華為、OPPO、電器中的格力、海爾等，讓人如數家珍相比，人們對家居物業更有熟悉度而對家居行業的品牌甚為陌生。如何打破行業對受眾的刻板印象，重塑專屬于自己的品牌心理地圖?這已經成為近年來，家居行業領導品牌左右沙發品牌營銷的核心任務，以此次“813左右陪伴日”七大省級城市聯動的大規模促銷活動為契機，突破家居行業界限，左右沙發開始繪制與消費者更為貼近的路線圖。

由內而外的年輕態  做家居業的“百雀羚”

86歲的老奶奶會否擁有少女的面孔?百雀羚做到了。這就是品牌營銷超越時光而妙不可言之處。同理，年僅31歲的左右沙發，當然也可以是“年輕”的代名詞。

在“813左右陪伴日”活動期間，動態漫畫表情包、嘻哈風H5、國漫風長圖海報……各種手法陸續登場，創意不斷翻新。不僅如此，在傳播渠道上，將今日頭條、一點資訊、微信朋友圈等新資訊、新交互媒體作為主戰場，也表現出強烈的年輕化傾向，更令人嘆為觀止的是，將網絡征集到的UGC(用戶產生內容)輸出到北京、廣州、深圳等一線特大市熱門公交路線，車內車外鋪天蓋地的“雞湯”語錄體廣告，讓人難以相信這是傳統家居實業玩出的腔調，明顯和家居行業普遍保持穩重有余而活潑不足的現狀形成鮮明對比。 

 

但是，營銷道路上的“放飛自我”并非成就品牌年輕態的唯一籌碼。其一是要求產品隨消費者市場的年輕化而改變，對此左右沙發的做法是廣納產品研發人才，通過建立認同左右文化、共用左右資源的家居創客平臺，使得企業擁有了層出不窮的設計人才和設計靈感;其二是要求渠道隨消費者消費習慣的改變而多元化，為此左右沙發破渠道邊界，實現線上線下既各自開花又雙線融合，通過同品、同價、同服務實現全渠道滿足。由此，真正實現了“家的一站式產品與服務”的解決方案和生活方式。

抓住大眾情緒的小顆粒  營銷、促銷都要嗨起來

每一個知名品牌都有一個情緒的印象標簽，比如耐克讓人回味運動帶來的成就感，迪士尼讓人聯想起充滿童趣的人和事。左右沙發則希望人們看到品牌就感覺到家的溫馨。

不過，在新媒體時代，大而空的號召只會讓大多數人選擇沉默，唯有花心思在平凡的人與事中尋找能最大化激發大眾情緒的小顆粒，才可能啟動受眾的情感按鈕，而愿意成為你的傳播者。此次“813左右陪伴日”一開場，就聚焦到家庭“陪伴”的質量上，以“陪伴”的表面，拷問“孤獨”的內心。創意大招環環相扣，把“人在心不在”這一“偽陪伴”的罪狀樁樁件件列出來，一時間，互動轉發刷爆朋友圈;同期，通過聯動頭部kol發起故事征集活動，以煽情提問，構建情感樹洞，短短幾天，左右沙發收獲到了20萬+的閱讀量，近2000評論，曬出1000多個真實故事。一舉突破營銷業界對傳統實業的想象，而率先成為家居業品牌實現UGC的標桿案例。 

在營銷上，以情動人，重在建立目標受眾清晰的心理印象，另一方面，在地面促銷手段上，則小區集客、爆款展示、明星坐陣，精準收獲意向客戶。“空中”和“地面”結合，這讓整個“813左右陪伴日”活動，打破家居行業一味促銷的疲態，而極具品牌辨識度。

幸福公益添“綠色”  讓“左右沙發”與眾不同

讓人震撼的是，作為“813左右陪伴日”大型品牌營銷活動的壓軸，2017年9月3日，左右沙發第二季“沙漠幸福跑”活動再次走進內蒙古阿拉善盟騰格里沙漠。來自左右沙發的企業員工代表、經銷商代表、“813左右陪伴日”活動抽選的幸運顧客和媒體記者不僅完成了8公里沙漠穿越還繼去年植樹500棵之后，再次種下600棵防風固沙樹苗。

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事實上，左右沙發已經連續4年舉辦“左右幸福跑”活動，將品牌植入到最流行的大眾運動中。不過，作為具有社會責任擔當的知名企業，不僅要以“幸福”為名與民同樂，左右沙發更愿意借此實現對社會輿論的正面引導，這也是2016、2017年連續兩季“幸福跑”選址騰格里沙漠的由來——一方面，企業熱心環保公益，助力“百萬森林計劃”。截止目前，“百萬森林計劃”項目已經累計種植超過360萬棵樹，更讓近3000農民家庭脫離貧困。另一方面，利用品牌影響力，全面發動消費者參與公益而非單純捐款。通過左右沙發全國終端門店發起的“每售出一套沙發，即向百萬森林計劃捐種一棵樹”的活動，迄今左右沙發已經捐出的善款上百萬級。

活動當天，左右沙發董事長黃華坤又向基地現場捐贈20萬元

事實上，31年企業發展伴隨31年對“幸福”文化的專注打造，成為左右沙發敢于突破行業桎梏，打造自我品牌印象的底氣所在。近年來，左右沙發不僅通過著書立項擁有了科學系統的“左右幸福觀”，還邀請楊瀾成為“左右幸福大使”，廣告語“幸福不遠，就在左右”膾炙人口。同時，通過豐富多變的營銷活動，撫慰不同階層受眾，也不斷演繹和強化了“幸福”概念。

看起來，左右沙發已經初步完成“年輕的品牌“、“溫馨的陪伴“、“幸福的愿景”這一系列關鍵詞的清晰勾勒，破冰家居業整體形象，而一步步貼近消費者，讓人覺得與眾不同。