直播數據造假，網店刷單千萬被罰！直播規范、電商補稅能否治好流量病？

最近，電商領域有兩件事情引發熱議。一件事情是有關部門強調要對電商從業者強化稅收征管，據媒體報道已有多個電商企業接到了通知，要求電商個體自查近三年的經營收支數據，并據實自行補稅；另一件事情是，現下火熱的電商直播，被爆出靚麗的數據中包含了太多的水分，傳統電商中非常猖獗的刷單現象，在直播電商中同樣存在，甚至更加嚴重。

關于電商刷單、直播數據造假的問題再次受到廣泛關注。造假者也正面臨著一個兩難境地：如果不承認刷單，可能要面臨補交遠超自己實際經營額度的稅金；如果承認刷單，不僅名譽受到影響，而且還要接受相關法律對刷單行為的處罰。

多個電商賣家被要求補繳3年的稅款

“做電商，刷單是死，不刷單死得更快”。這是很多人對電商的“調侃”，為了獲取更多流量曝光機會，很多電商商家都會利用“刷單”來提高自己店鋪排名、商品權重，繼而達成交易。即使是2019年《電子商務法》實行后，刷單的行為依然猖狂。只是，這一次稅務局重拳出擊后，刷單的商家要為過去的行為付出代價了。

據媒體報道，近期部分天貓和京東商家收到了稅收風險自查提示或者補稅通知。風險自查提示表示：通過大數據對比，部分商家2017-01-01至2019-12-31申報的銷售收入與電商平臺統計的銷售收入差異較大，存在少計銷售收入的風險。要求商家對存在的問題進行全面自查自糾，修改相關申報表，補繳稅款及滯納金，并將自查自糾結果通過電子稅務局反饋。

據媒體報道，北京第一批已經通知了2000家企業，一次性按照支付寶進賬額度補稅。還有很多個體的，根據綁定的私人賬戶進銷查賬。不僅是北京，有地方的電商商家在五月份已經接到當地稅務局的通知，要求商家到稅務局進行補稅。

那么少計銷售收入，到底需要補多少稅呢？有會計機構對此進行了一個舉例：

假如一家電商企業，不考慮其他問題，2019年少計營業收入226萬元，需要補交的稅款為78.34萬元。具體如下：增值稅=2260000/(1+13%)*13%=260000(元)；附加稅=260000*12%=31200(元)；企業所得稅=(2000000-31200)*25%=492200(元)。這還不包括滯納金與其他罰款。

根據《中華人民共和國稅收征收管理法》規定：對納稅人偷稅的，由稅務機關追繳其不繳或者少繳的稅款、滯納金，并處不繳或者少繳的稅款百分之五十以上五倍以下的罰款。這意味著，上述電商企業最少還要交39萬多的罰款。

無論此次補稅范圍多大，補繳嚴格程度如何，電商稅務規范象征性的一步似乎已經邁出。有業內人士認為，這次的電商稅務自查和補稅，可以有效針對肆意刷單的商業違法行為，也預示著隨意操縱銷量數據的時代正在結束。

直播帶貨數據造假，

業內人士稱“放衛星”        

數據造假也波及直播電商，直播帶貨造假內幕也開始浮出水面。據央視財經報道，央視財經記者隨機挑選了一家直播店鋪，讓刷量人員在1小時內完成新增2萬觀看量，15萬個點贊，并增加15個真人互動。剛開始，直播間觀看數顯示只有不到200人次，啟動刷量僅20分鐘觀看數就突破1萬了。1小時后，該直播間總觀看數達到了22400人次，點贊數15.92萬！刷量人員告訴央視記者，增加2萬觀看量外加15個真人互動，總共只需53元。

△央視財經《經濟信息聯播》欄目截圖

前淘寶直播負責人趙圓圓在微博發聲“個個都在放衛星……”

也有媒體報道，只需花70元，就可以在抖音直播中刷100個“機器粉”觀看數據，觀看時間長達2小時；在淘寶直播中，更是120元能買到10000個機器粉觀看數據；還有專門組織真人粉絲進行直播刷數據的商家，粉絲進去直播間觀看1分鐘，就能拿到5毛錢的酬勞。

刷的數據便宜，但一般都是假數據，當然也有模擬的真數據，例如類似公眾號平臺刷量一樣的群控平臺。一個人控制幾千臺手機，24小時不間斷的刷量、點贊，這已經是非常成熟的黑產，每年不知道坑了多少商家。

不僅直播的觀看人數有水分，每場直播銷售的成交額也是可以做出來的。直播帶貨的收益主要來自品牌商家的傭金和坑位費。坑位費是指商品露出的費用，而傭金則是根據銷量抽取一定比例的提成，直播數據越高的收的坑位費越高。

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不過，這些直播數據不一定是真的。某直播宣稱單場單品都能到百萬以上銷售額，一家福建的運動服飾公司與其合作后，最終成交額只有9萬元左右。然而，這家直播公司最終公布的銷售數據竟然高達100到200萬，它們竟然把數據夸大了10倍。另外，直播公司還會通過虛假下單再退貨的方式，拉高坑位費和傭金，最后損失實際上由商家承擔。

多個刷單、數據造假行為被嚴厲處罰

在主流電商平臺，這幾年，陶瓷、衛浴、家居行業的電商刷單案件也多次被報道，一些大案、要案動輒千萬元，讓人瞠目結舌。

泉州晚報曾報道，德化某陶瓷公司老板童某，在電商平臺上經營網店，通過“刷單”來提高網店的銷量和信譽，從而吸引顧客。童某在QQ刷單群里發布任務，內容為“刷單押款任務，押款1萬元7天，傭金90元”，每次結算，童某都準時支付，時間長了便取得了一些“刷手”的信任。2016年6月，童某與“刷手”們商量，省掉“購物”“確認收貨”等刷單環節，把押款長期放在他那里使用，按照刷單的要求童某每周支付傭金給他們。到2018年8月，在童某處押款的人已經達到了102人，押款達上千萬元。這些錢被童某揮霍一空，“刷手”們怒而報警，經德化法院審理，童某向他人吸收資金達10628605元，情節嚴重，構成非法吸收公眾存款罪，判處有期徒刑五年六個月，并處罰金人民幣10萬元。

不僅陶瓷電商如此，在家裝行業，刷單灰產同樣龐大。據生活日報、中國經濟網等媒體的報道，2017年11月3日，“家XX站”濟南站投資人周X東，實名爆料家XX站雙十一在X貓上的營業額是按總部要求靠“刷單”刷出來的，他按總部要求為自己經營的9家加盟店在兩年時間刷單2700萬元。此外，周X東還透露，2016年雙十一，家XX站中有一單的實際成交額8.6萬元，卻刷出了180萬的大單。

QQ群頁面截圖，顯示刷單細節

衛浴網店刷單也是常態。據廣州日報報道，禪城區檢察院曾通報了廣東省首宗網店“刷信用”遭處罰的案例。該案主體佛山市XX貿易有限公司(以下簡稱“XX貿易”)在一年半的時間里，在天貓上聯合幾家公司，大家相互刷單，一共“刷單”虛構了329筆交易，涉及金額190607元。一系列的刷單計劃后，XX貿易在天貓網特定產品(“馬桶”和“浴室柜”)搜索的綜合排名第一頁，銷量不斷增加。

龐大的電商刷單灰產加速了《電商法》的實行，也加速了電商補稅政策的落地。此外，7月1日，由中國廣告協會近日發布的《網絡直播營銷行為規范》正式實施，這是國內首個關于網絡視頻營銷活動的專門自律規范，對直播電商中的各類角色、行為都作了全面的定義和規范。隨著電商經營的規范化，刷單行為將會受到越來越嚴格的管控，陶瓷、衛浴、家居企業的線上競爭將會更加透明化。