做銷售,你注定要經歷的錯!
營銷是一個非常鍛煉人的行業,也是門檻比較低的行業,同時,也是人才輩出的行業。但如果因為“門檻低”而把營銷想當然地看成是一個非常容易成功的行 業,那么,你就大錯特錯了。雖然這個行業幫助一大批人成就了夢想,但每年也同樣也有一大批人在這個行業倒下。如果你有意進入這個行業,那么,以下8個問題,你一定要有清晰的認識,并對其進行足夠的重視。否則,以營銷作為職業生涯規劃的起點,很有可能在你踏入職場的第一步就遭遇重大挫折,甚至因此而喪失了對于未來職業生涯發展的信心。尤其是對于想進入營銷領域的職場新人而言,這些問題你一定要有理性而清晰的認識,千萬不要被錯誤的想法沖昏了頭腦。
盲目崇拜“木桶理論”
本人在職業生涯規劃期間所遇到的客戶中,所犯的這一類型的錯誤比例是最大的。當問起他們當初選擇做銷售的原因時,他們無一例外的理由是:做銷售比較能鍛煉人,而自己的性格又比較內向,所以想選擇做銷售彌補自己的不足。然后我又問他們:你通過做銷售,彌補了自己的不足、并且獲得成功了嗎?答案往往是這樣 的:做了銷售我才發現,自己很排斥與人接觸,內心非常痛苦。
很多年以前,“木桶理論”就在中國的培訓界盛行。通過那些培訓師們激情四射的演說,這一理論已經深入人心,直到現在。雖然這一理論在某些方面有其一定的道理(比如企業綜合競爭力構建),但用在職業生涯規劃方面,我不得不說的是:這條理論是一個害人匪淺“毒瘤”!如果你仍然對它堅信不疑,并且作為你職業生涯規劃的指導原則,那么,你失敗的人生將會就此開啟!
成功的核心關鍵點是什么?答案是:發揮優勢!每個人都會有自己的性格,每種性格都會有自己的優勢,同樣也會有自己的弱勢(關于這一點,推薦大家去第一職場網做一下免費的《DISC性格測評》,對自己的性格有個基本的了解,避免在職業生涯的初期就入錯行走彎路)。優勢指的是你天生就比80%的人都要表現得優秀的地方;弱勢則是指你比80%的人都要做得差的地方。你要想成功,就必須發揮自己的優勢,因為你在這一方面天生就比80%的人都要優秀,因此,你可以毫不費力地打敗他們,這樣做的效果也是事半功倍的。而要想彌補劣勢獲得成功,就意味著你要打敗80%比你強的人,而這樣的努力肯定是事倍功半。即使你通 過自己的努力彌補短處,你最多只可能做到與那80%的人達到同一水平,不太可能比他們更優秀。既然如此,你又憑什么獲得成功呢?
很多人埋怨自己有很多缺點,并想因此而改變自己,其實是大錯特錯的。我一直相信一句話:天下無不可用之人,關鍵是看你是否用對了地方。衡量一個人是否用對了地方,最主要的標準就是看這個崗位是否能夠發揮他的優勢。用人所長,也是優秀人才管理的核心要義。
或許你會問:“我自身也有很多弱點,并且因此而吃過虧。如果我們改變觀念,發揮優勢獲得成功,那么,對于這些弱點應該怎樣對待呢?”這里需要強調的是:銷售中的“戰斗機”搜索“銷售”加入我們。發揮優勢,并不意味著對于自己的弱點視而不見,只是這其中有一個精力分配的問題。對于這一點,我的看法是:要把80%的精力放在你的優勢上,將其發揮 到極致,努力打造成你的核心競爭力;把20%的精力放在你的弱點上,將其彌補到及格,不要讓其成為你前進道路上的絆腳石。這樣的精力分配才是合理的。
拿自己的弱勢與別人的優勢相比,無異于雞蛋碰石頭。而木桶理論最致命的缺陷就在于教導人們把100%注意力放在彌補自己的弱勢方面,對于自己的優勢反倒視而不見!這樣的理論顯然是站不住腳的。
把銷售當成救命稻草
在職業生涯規劃所經歷過的案例中,這樣的情況也比較常見。很多人在大學期間沒有明確的職業發展目標,不知道自己的興趣所在以及未來職業發展的方向。他們不知道自己想干什么,適合干什么,于是就在困惑、迷茫、無聊中度過了人生最重要的黃金四年。在這種狀態下,根本就不要提職場核心競爭力的構建及自身素質 的綜合提升。于是,畢業就失業,是早已就注定的結果。曾經遇到過一個學生,投了1200份簡歷,各個行業、各個崗位都投了,竟然連一份面試通知都沒有收 到。
于是在這種就業壓力下,大多數人的選擇,就是把目標瞄準了銷售。我就問他們:明明你們不喜歡銷售,也不適合做銷售,為什么選擇這個行業?他們的答案是:銷售行業門檻低,專業的影響又不大,實在找不到工作了,只好選擇做銷售。(同時,大學中普遍流行且不負責任的“先就業再擇業”的觀念,也在極大程度上 助推了這一錯誤想法的漫延。無論對學生,還是對于公司,這一做法都是極其不負責任的,也是本人一再強烈反對的。)
我們曾經接觸過一個客戶,同樣是在走投無路時選擇做了銷售。因為不適合,做起來非常痛苦,實在堅持不下去了,于是找到我們,毅然決定要轉行。但此時已經過去了三年,他也在轉行的過程中深深體會到了難處:從頭開始,沒有經驗,很多公司不愿意提供工作機會;即使有機會,待遇也低,心里極度不平穩。但沒有辦 法,現實就是如此。你以前犯的錯誤,遲早要為之承擔后果。
在咨詢的過程中,這樣的例子已經是屢見不鮮。這樣的結果,我不知道是可笑還是可悲,是無奈還是懲罰。如果你們不是真的熱愛,那么,就不要選擇銷售,這不是一個可以讓你們活得很愜意的工作。沒有發自內心的熱愛,你們無法克服這份工作中所帶來的挫敗感,更不可能在經歷了一個又一個的挫折之后仍然具有足夠的 前行動力。更不要在你走投無路的時候選擇銷售。不要把這樣的選擇當成你們的救命稻草。我知道生存很重要,也完全能夠理解你們的心情,但相比之下,未來職業的發展機會更重要。與其選擇一份錯誤的工作,浪費時間,不如多投資些時間考慮自己的未來,多投資些成本進行相應能力的構建和提升。不然,你們前行的道路上 肯定還會遇到問題,而且肯定會一個比一個嚴重。這些問題越積越多,直到來一個總爆發,你將再也無力應對!
急功近利,認為做銷售短期內可以賺大錢
很多人認為做銷售可以賺大錢,而一旦他們堅持了一兩年之后,發現并不是如他們當初想像中的那般美好。于是,那種賺錢的動力就沒有了,他們對于銷售的興趣也隨之消失。
有一次接觸到一位從事外貿工作的客戶,他說也很喜歡外貿,自己的性格又比較適合,但這兩年做外貿沒怎么賺到錢,看不到前景,于是就決定轉行。我就問他,你身邊有做外貿比較成功的嗎?他說有。我又問他,你比較一下自己與那些外貿高手之間,有哪些差距呢?他一一細數,才恍然大悟:原本以為經過兩年的歷 煉,什么都懂了,結果仔細一想,原來自己很多地方都做得不足。于是他重新梳理了一下自己的方向,看清了自己的不足,決定繼續在外貿這個方向上深入發展。
中國有一句古話,叫“外行看熱鬧,內行看門道。”如果你從事一項工作,一直是“門外漢”的狀態,這樣的人肯定不會有什么價值。而成為某一專業領域的“內行人士”和“專業人士”,成為行業高手,才是你要追求的方向,也是你職場核心競爭力構建的基礎所在。
在正常情況下,即使不走彎路,你要想完全了解一個行業,成為一個內行人士,也需要3-5年的深入積累。三年入行,五年精通,十年成為行業高手,這通常是每一個人的職業生涯都必須要經歷的階段。你只做了一兩年,連這個行業的“門”都沒摸著,又怎么可能賺到大錢呢?
如果你不相信我說的話,那么,就看看你身邊的那些銷售高手,問一問他們在這個行業摸爬滾打了多少年,聽一聽他們有什么心得體會。如果你抱著急功近利的浮躁心態去做銷售,你永遠不可能成功。
眼高手低,小事不想干,大事干不了
對于銷售新人來說,不可能一步登天,必須從基層做起(任何一個行業皆是如此,除非你自己創業當老板)。但是對于那些剛出校門的職場新人來說,基層業務員好像是他們很不樂意做的一項工作,因為他們覺得自己在學校里學到的能力,成天用來做這種諸如拜訪客戶、生動化陳列、活動促銷等等無技術含量的事情,實在是浪費人才。
基層業務員所從事的雖然是基礎性工作,但與一線市場直接接觸,其作用也是不可小視的。因為沒有這些業務員的維護,終端就會大亂,而這對于企業的影響往往是致命的。一個成功的銷售高手,如果不知道一線市場的情況怎么樣,也不可能做出正確的戰略決策。同時,正是這些基礎性的工作,恰恰能反映出一個優秀業務員的綜合素質。
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