7萬元米塔爾定制家具 實木換成復合板?
花了近7萬元買的家具,一個多月后工人給安裝家具時,劉先生發現家具不僅有瑕疵,而且還有色差。劉先生找經銷商詢問此事,被告知問題家具可以給“美容”。
“去年9月28日,我在三森美居建材城的米塔爾木業定制了一套家具,當時按照經銷商的要求,我們先后交了3萬多元,約定好55天之后送貨上門。
等到12月底的時候,他們要求交完剩余的尾款3萬多才給送貨,沒辦法我又把剩余的錢全部交了。安裝時,我發現訂制的門都有瑕疵,而且有的家具還有色差,質量和他們店內的樣品完全不符。我給經營者打電話,他們說存在問題的家具都能給做‘美容’,難道我花近7萬元就要買一些質量差的家具嗎?”
1月27日,劉先生向包頭新聞網記者反映此事。隨后記者翻看了劉先生的購物清單,上面明確標明他所購買的家具都是實木材質,而一些業內人士表示他所購買的家具材質是復合材質,價格遠低于實木。對于這個問題,劉先生非常氣憤,近期將送到有關部門進行檢測。“我有過敏性鼻炎,對于家具上的味道反映很強烈,所以才訂制了實木家具。而米塔爾木業給我們送來的貨異味非常大,近1個月了,我聞了家具的味很不舒服,我就懷疑他們給送來的家具并不是實木材質。”
帶著劉先生的疑問,記者來到三森美居建材城,位于建材城內香港廳的米塔爾木業,該店已經已經關門。三森美居建材城售后張經理表示,對于劉先生購買的問題家具,只能賠償1700元,如果不同意解決,只能走其它途徑。該建材城運營部的云部長告訴記者,臨近年關,一些店鋪因為廠家已經停止供貨而放假,米塔爾木業店也因為這個原因放假了。 對于劉先生家具出現的問題,只能等劉經理回來,她表示定于2月2日進行協商解決。
“我們實在是等不起了,馬上就要過年了,新買的家具還出這么多問題,家具店放假了更沒有人來管了,難道我們就要這樣鬧心的過年嗎?”劉先生希望三森美居建材城能盡快解決此事,保護消費者的合法權益。
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(記者 李春燕 原標題: 近7萬元家具有殘次 劉先生找誰討說法?)
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