新房剛開始裝修 裝修公司就玩“跑路”
29名業主集體維權，向廣西消委會投訴廣西世匠裝飾工程有限公司
市場監管部門組織調解
趙女士新房只裝了水電和鋪磚，就進入停工狀態
“交了近24萬元裝修款，才裝了水電和鋪磚，一點吊頂。”“原定2018年10月完工，到現在都沒有完工，人也找不見，公司大門緊閉。”日前，南寧市29名消費者向廣西消委會投訴稱，廣西世匠裝飾工程有限公司(后更名為廣西世恩裝飾工程有限公司)未按約定進行施工或開工后擅自停工，而且向注冊登記機關申請注銷營業執照，公司負責人張某不知所終，涉嫌“跑路”。目前，市場監管部門已暫停該公司注銷手續，并予以立案調查。律師建議，消費者應盡快向法院起訴。
業主交了錢裝修公司未按約定施工
日前，廣西消委會陸續接到消費者投訴稱：廣西世匠裝飾工程有限公司未按照合同約定，預收裝修款后無故拖延開工或開工后擅自停工，涉及金額370多萬元。在消費者與其交涉并向有關部門投訴過程中，該裝修公司卻向注冊登記機關申請注銷營業執照，有卷款“跑路”的嫌疑。
消費者梁女士是投訴人之一。去年5月，新房交付使用，梁女士開始物色裝修公司。在看了廣告后，她前往廣西世匠裝飾工程有限公司了解情況。該公司當時位于科園大道上。梁女士回憶，公司分上下兩層，面積很大，設計有17種裝修風格的實景樣板間。
梁女士很喜歡一款名為“現代木色”的設計風格。當時接待人員對她說，公司搞活動，這款設計和裝修只要998元/平方米，現在看到的樣板間就是她未來的家。梁女士很動心，支付了2萬元定金。
此后，設計師到梁女士家中測量，面積109.71平方米，合同總造價12.23萬元。梁女士說，去年年底，該公司在完成部分工程后(水電、鋪磚、吊燈)后，就沒有再進場施工。其前往公司，發現對方大門緊閉，而梁女士到目前為止，已支付了95%的裝修款。
裝修公司關門負責人玩失蹤涉嫌跑路
消費者趙女士在裝修過程中，就發現這家公司有問題。趙女士說，其去年7月與廣西世匠裝飾工程有限公司簽訂裝修合同，總價款28萬元，約定在年底交房。但是，對方在施工過程中，進展緩慢。
趙女士說，在鋪設客廳瓷磚過程中，材料一直供應不上，她多次催促公司工程部主管，對方每次均稱“過兩天貨來”，并以此推脫。趙女士曾想終止合同，但擔心單方違約要賠付工程款的10%，因此作罷。
去年12月，趙女士支付了18.53萬元后，房屋裝修進入停工狀態。今年春節后，她前往廣西世匠裝飾工程有限公司，公司負責人張某同意終止合同，但需將房屋工程測量，再結算資金。趙女士照辦，但從今年3月2日起，她就再聯系不上張某，對方公司關門，打電話不接。截至目前，其房屋僅做了水電，鋪了部分瓷磚。
市民潘女士預訂的是19.7萬元裝修套餐，目前已支付了17萬余元工程款，但工程量僅進行完水電、鋪地磚部分。負責潘女士房屋裝修的設計師向其坦言，該公司拖欠著他3萬多元薪酬未支付。
29名業主集體維權法院已立案
趙女士說，除了拖欠消費者的裝修工程，廣西世匠裝飾工程有限公司還拖欠著材料供應商貨款。受害的業主為了方便聯系和維權，建了多個微信群，涉及消費者除南寧外，還有百色、河池等地，以及材料供應商，涉及人員上百人。
廣西世匠裝飾工程有限公司成立于2017年9月，去年更名為廣西世恩裝飾工程有限公司。一名材料供應商透露，該公司由于交不起辦公地點租金，被房東趕了出來。公司的工程部在去年年底已經解散。目前，該公司已經人去樓空，名存實亡。
去年12月，29名業主集體維權，向廣西消委會投訴廣西世匠裝飾工程有限公司 。然而，有業主發現，廣西世匠裝飾工程有限公司正在籌劃向注冊登記機關申請注銷營業執照。此時，公司負責人張某也聯系不上，不知所終。
記者了解到，今年3月中旬，南寧市市場監管局經濟技術開發分局那洪所曾組織雙方進行調解。趙女士參與調解，廣西世匠裝飾工程有限公司兩名股東到場。據該公司一股東透露稱，張某是公司主要負責人，他們僅僅是財物投資，不涉及管理，若退款需找負責人張某。他們也是受害者，但目前張某聯系不上，他們也不知如何解決這些棘手的事情。
在調解無果后，市場監管部門建議消費者走司法途徑進行維權。
目前，已經有消費者向法院提起訴訟。消費者馮先生向廣西世匠裝飾工程有限公司交納10萬元定金后，對方卻未履行裝修義務。目前，馮先生已向江南區人民法院起訴，要求雙方返還定金。5月8日法院已受理。
對此，廣西共恒律師事務所副主任律師廖瑋建議，消費者應盡早向法院起訴。
能否拿回錢款，取決于該公司是否還有財產，若公司沒有財產，法院將會考慮股東是否需承擔責任，一般來說，若股東惡意利用公司外殼逃避債務，法院也可以通過一定程序來執行股東財產。
廣西消委會發布消費警示：
慎選裝修公司 確保財產安全
為引導消費者科學理性消費，保護消費者的合法權益，廣西消委會發出以下四點消費警示：
一、認清經營資質，選擇正規公司。在選擇裝修公司前注意查看是否有營業執照等經營資質證書，是否有固定的經營場所和聯系方式，是否有專業的施工隊伍，同時“貨比三家”，選擇有良好服務和信用口碑的企業。
二、理性簽訂合同，避免亂增減項。在簽訂家裝合同時，可參照《廣西家庭居室裝飾裝修施工合同(示范文本)》和《廣西消費者權益保護條例》第三十一條規定的內容簽訂。重點關注“工期、進度、材料、質量、保修”等條款，明確裝修標準、建材設備的品牌和規格、價款和付款方式、延誤工期責任等。
三、拒絕低價誘惑，約定分期付款。理性看待裝修價格，不要只看到“商家優惠”的誘惑，多了解裝修公司的專業能力、施工質量和售后服務，不要被營銷人員的花言巧語和眼前的優惠折扣所蒙騙
四、做好跟蹤監督，積極理性維權。裝修過程中要跟蹤現場檢查，仔細檢查裝修所使用的材料、設備和工藝，做好分段驗收確保工程進展和裝修質量。發現裝修公司“跑路”，要及時報警或向有關部門投訴。
(作者：梁靜 原標題：“新房裝修剛開始 裝修公司人去樓空”)
