重新定購家具需要重簽合同 以防二次交貨存差價

2013年9月，包頭市民陳先生定購了一套紅木家具，定金12000元，雙方約定12月交貨。交貨時商家發現該套家具非紅木家具，于是商家要求退貨發貨，并重新定購了一套家具。重新發貨的價格比之前訂貨時價格高，商家要求消費者補齊差價，消費者拒絕并要求商家退還定金，商家拒絕，消費者遂到包頭市萬青區工商所投訴該商家，要求退還定金。

經萬青區工商所執法人員調查了解，當家具第一次送到時，商家與消費者一起驗貨，商家發現該套家具并非純紅木家具，并告知消費者。于是消費者退貨并重新訂購一套紅木家具，但雙方并沒有填寫新的訂貨合同。第二次家具到貨時價格比第一次到貨的非純紅木家具價格要高，而消費者仍要求按第一次到貨時的價格購買該套家具，商家拒絕并要求消費者加價購買新到的家具。經萬青工商所執法人員調解，最終商家退還消費者定金9000元，雙方達成和解。據介紹，商家在發現商品存在瑕疵的情況下首先應考慮到消費者的利益，并維護自身信譽。在此，工商人員建議消費者和商家每次訂貨時都應重新填寫訂貨合同，切勿為省事而導致自身權益受損。