廣州惠州市場仍難覓紅木家具身份證
紅木家具產品必須具備“一書一卡一證”才能流入市場
近幾年，紅木家具、紅木飾品走俏。初逛紅木家具市場的消費者，難免有霧里看花的感覺。因為消費者不具備相關知識，而不少商家又善于玩貓膩、動手腳，使得這個市場魚龍混雜。
據了解，目前《紅木家具通用技術條件》實施已有三個多月時間，但記者近日走訪卻發現，在廣東省惠州家具市場，這一新規的落實情況令人擔憂。
調查
銷售人員不懂新規
木種標示依然很亂
據國家標準化管理委員會的公示信息，《紅木家具通用技術條件》已于8月1日正式實施。明年2月1日起，紅木家具產品就必須具備“一書一卡一證”，也就是一份產品使用說明書、一張產品質量明示卡和一張產品等級證，內容包括產品執行標準、產品分類、產品名稱、產品型號、規格、生產日期等，只有證件齊全的產品才能流入市場。
近日，記者走訪勁飛紅木、紅珊瑚麗園居旗艦店、路路通明式家具城、簡愛家居麥地店的茗雅軒及紫金尚品等惠州紅木家具賣場時發現，不少銷售人員在介紹紅木家具時，都不會按照《紅木家具通用技術條件》的材質名稱明示消費者，也沒有按照新規的要求向消費者展示“一書一卡一證”，而是僅標明產品名稱以及產地等信息，“身份信息”仍很不全面。比如，只稱家具的材質為“花梨木”、“雞翅木”等俗稱。殊不知，與這些紅木相近或相似的木種很多，價格上也有明顯的差距。
“我們不知道什么新規，也不知道什么大紅木、小紅木，標簽上標的什么木，我們賣的就是什么木。”紅珊瑚麗園居旗艦店一名銷售人員向記者表示。而茗雅軒一銷售人員也表示，在賣場內是沒有證書的，但只要購買了產品，在送貨的同時會配備相關的證書。
紫金尚品店的銷售人員向記者展示了產品說明書，質量明示卡、產品等級證則無法提供。當記者詢問紫金木是否為新規規定的紅木種類時，銷售人員表示，紫金木是紅木的一種。而據業內人士透露，紫金木是紅翅木的一種，主要產于非洲的剛果、加蓬等國家，是一種珍貴的紅色心材樹種，但紅翅木不是傳統意義上的紅木，只是有著紅木一樣的特性。
另外，也有部分商家表示，若消費者擔心購買到假冒偽劣的紅木家具，他們可以簽署保真合同，保證顧客購買的紅木家具與合同上標注的材質一致。
業界
紅木市場魚龍混雜
貓膩多多難辨真假
紅木樹種生長周期長、資源稀缺，向來被視為高檔木材。近年來，紅木原料和紅木家具的價格更是節節攀升，但由于紅木家具市場魚龍混雜，普通消費者難辨真假，因此導致不少消費者上當受騙。2010年年底，央視的《每周質量報告》播出了《“白皮”料抹黑紅木家具》節目，曝光了一些紅木家具企業造假的現象，在業內掀起“白皮門”事件。
對紅木情有獨鐘的市民王先生表示，現在紅木市場制假售假的現象太多，導致看到喜歡的紅木家具都不敢下手買回來。作為一個對紅木研究有限的消費者，面對市場上的假冒偽劣產品，很難做出正確的判斷。花高價買到的卻是假紅木，真是很讓人鬧心。
“大部分消費者在市場上購買紅木家具都是根據銷售商的介紹，真正懂行的消費者屈指可數，更不用說紅木的型號、等級等專業名詞了。消費者選購紅木家具，僅靠自己的感覺和商家的講解，而商家選擇性的講解很容易誤導消費者。”從事紅木銷售的劉小姐說。
業內人士歐先生表示，現在紅木家具制假售假的方式推陳出新，用材色相近、價格便宜的木材冒充紅木，比如用紅鐵木豆冒充紅酸枝，或者局部用料為紅木，讓消費者誤以為整個家具都是紅木所制；另外，在合同上也存在貓膩，玩文字游戲欺騙消費者，在木材名稱前加字眼混淆視聽，比如“草花梨”、“巴西花梨”等都不是紅木。
聲音
新規實施三個多月
貫徹落實需緩沖期
《紅木家具通用技術條件》實施至今已三個多月，但市場上仍難覓紅木家具“身份證”。對此，金典名家俱有限公司經理凌洪亮表示，新規的貫徹落實需要一定的緩沖期，給市場知悉新規的具體內容。一般新規出來以后，很多廠家要先印制新的標示卡、說明書，然后再通知全國連鎖門店進行更換。此外，紅木家具較為高端，廠家如果印制相關標志又要考慮到整體的設計形象，所以更換起來會耗費一定時間。
惠州市質監局有關人員表示，質監部門對紅木家具的監管主要體現在生產方面，《紅木家具通用技術》屬于國家新規，質監部門會通過各種途徑向相關企業傳達新規的規定，提醒企業按要求進行生產經營。紅木家具的“身份證”沒有具體落實，一是因為這些家具是在新規出臺前便已生產出來的，二是因為社會知悉新規需要一定的過程，“質監局會認真落實監管工作，盡快使新規得到落實，完善監管工作，促進紅木市場良好發展。”
紅木家具新規部分規定
紅木家具產品必須配備全國統一的產品質量明示卡。商家不僅要明確標示產品相關內容，而且標示規格必須統一，若消費者發現產品“貨不對板”，可把明示卡作為申訴和索賠的證據。
明示卡應明示的內容至少包括：產品執行標準、產品分類、產品名稱、產品型號、規格、生產日期、產品主要用材、產品涂飾與裝飾工藝、產品保修和產品交付方信息（生產企業或經銷商信息）。
不僅對產品標簽做了統一的規范要求，而且對產品合同進行了補充，更明確了產品使用說明書所涵蓋的內容。
要求所有銷售商在銷售后，必須提供產品保修、產品退換、超出保修條件及保修期的產品收費條件等相關售后服務。
