女子訂購8萬櫥柜 賣場不交貨

沈陽市消費者協會日前公布一批侵害消費者權益典型案例，其中商品質量和售后服務等問題值得關注。

據該市消協介紹，這些典型案例反映的問題：

一是定購家具兌現難。劉女士在某家居賣場為其新房訂購了一組櫥柜，價值８萬余元，合同約定了安裝時間。

但合同到期后，經銷商以各種理由延遲交貨，消費者無法按期入住，且經銷商推諉消費者的退貨要求。

經調查，貨款已被經銷商挪作他用。在消協調解下，家居賣場履行了先行賠付義務，退給消費者購貨款８萬元并賠付了違約金。

二是婚慶錄像不全。劉女士在某婚慶公司簽訂婚慶服務協議，各項費用合計人民幣８５００元。

但劉女士發現，婚禮錄像既沒有聲音，圖像也模糊，單位領導講話也沒錄到。她要求婚慶公司賠償損失但多次協商未果。

經調解，該公司賠償消費者４０００元人民幣。消協提醒，選擇婚慶服務交款時，后續款項交付時間要講清，還要保留一定的尾款，制約婚慶禮儀公司的后續服務。

消協提醒，購買家具要提前了解商家的信譽、資金、售后等情況，合同簽訂后要督促商家按時履行合同。

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（原標題：沈陽市消協：婚慶錄像不全和家具合同不兌現被投訴 記者：羅捷）