欠債2400萬澳元，2700名顧客未收到貨！澳大利亞家具電商企業Brosa被清算！
家居微新聞最新消息：2023年1月31日下午，澳大利亞在線家具制造商Brosa的債權人投票決定關閉該公司，Brosa被正式清算。
Brosa成立于2014年，主要提供以設計為主導的高端家具，至今擁有50萬名客戶。在疫情期間，Brosa的銷售額快速增長，公司規模擴大了兩倍，發展了強大的客戶基礎和技術能力。但在經歷了一段時期的顯著增長之后，短期現金流開始面臨壓力，Brosa陷入困境，最終走向破產清算。
2022年12月14日，Brosa進入自愿管理程序（voluntary administration），澳洲破產管理公司Korda Mentha被任命為管理人。據悉，當Brosa進入自愿管理程序時，負債高達2400萬澳元，其中包括1000萬澳元的未完成訂單，而資產卻只有430萬澳元。
2022年12月21日，Brosa被澳洲電商巨頭Kogan以150萬澳元的價格收購，后者承諾“為數以千計未交付訂單的客戶提供物流支持”。Korda Mentha發言人表示，被Kogan收購對許多債權人來說是最好的解決方案，但對擁有“身份不明”商品的數千名客戶而言并非如此。
這位發言人繼續表示：“當時大約有5290名客戶為尚未交付的商品付了款。 其中，大約2500個訂單已存放在倉庫中，這些數字有待Kogan通過系統確認。 Kogan已經表示將會處理這些訂單，并將貨物送到這些客戶手中，或者提供可用于Kogan旗下任何電商平臺的優惠券。至于剩下2790名客戶購買的貨物為未入庫的商品，其類別為“未分配庫存”，收到貨物或退款的前景都不樂觀。”
通常，當企業進入管理階段時，企業銀行和主要供應商等有擔保債權人首先會得到賠付。客戶被視為無擔保債權人，他們通常只收到部分還款或根本無法收到。“由于用于交易業務的現金有限以及欠供應商和快遞公司一定的金額，有些客戶將無法收到他們的訂單。我們理解那些受到影響的客戶的極度沮喪，但是由于資金不足，管理人員無法獲得或交付這些貨物。"Korda Mentha發言人補充道。
許多受影響的客戶在社交媒體上表示震驚。一位名叫利茲的客戶表示：“這種情況最令人氣憤的地方就是沒有人關心我們的利益。我們這一半擁有未分配庫存的人沒有任何選擇來購買我們的商品，退款的可能性也不大。我損失了2000多澳元，而且我沒有收到沙發。我這輩子從來沒有受到過如此輕蔑的對待。”
除此之外，還有另一類客戶也受到了不公平待遇，即那些在Brosa進入管理程序之前從Brosa購買商品的人，他們發現商品存在巨大的缺陷，但是卻無法退換貨。許多在Facebook上發表評論的客戶都屬于這一類。根據澳大利亞消費者法（Australian Consumer Law），他們有權對有缺陷的商品進行更換或退款，但Kogan表示“將無法提供幫助，因為這筆交易是與之前的所有者進行的”。 有關媒體已經聯系了Kogan詢問意見，但尚未收到回復。
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