3萬多太空記憶棉床墊生菌斑 顧客索賠判敗訴

花了數萬元購買“太空記憶棉床墊”、枕頭等寢具，用后發現床墊底部有菌斑，消費者李先生認為宣傳夸大其詞、有欺詐之嫌，一紙訴狀將商家告上法院，要求退還3萬余元貨款并予以3倍賠償。日前，靜安區法院作出判決，對李先生的訴訟請求不予支持。

2012年4月，李先生在某家居品牌的專柜買了一套進口床具，包括床墊、電動床、枕頭、眼罩等，共計3.04萬余元。

李先生訴稱，該品牌在宣傳時聲稱獲得了美國宇航局NASA的認證，并且床墊、枕頭、靠墊上都標注醫療設備的CE標志，容易使消費者產生誤解。使用一段時間后，除了床墊底部聚集明顯菌斑，所購買的眼罩也現菌斑，他認為這與該品牌說明書上所稱“可以防止細菌和真菌滋生”完全不符，構成欺詐，要求“退一賠三”。

該品牌經銷公司辯稱，說明書中已明確告知須在一定的條件下使用，即干燥、濕度不超過65%，如使用不正確還是會產生細菌和真菌的。該公司還提供了產品檢驗報告，證明其產品沒有質量問題，亦不存在欺詐行為。

法院認為，該品牌的產品說明書對于床墊的材質及使用方法均作了詳細的介紹，李先生在購買、使用過程中可以通過產品說明書獲取所購商品的完整信息。現李先生既無證據證明所購商品發生霉變是由于質量問題，亦無證據證明其材質與說明書不符，故商家的行為并不構成欺詐,作出對李先生之訴不予支持的一審判決。

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（原標題：數萬元買防菌床墊生菌斑 顧客索賠被判敗訴）