紅木家具用了6年要求退貨？

葉先生家有一套紅木家具，購于6年前。去年開始，葉先生發現紅木家具出現蟲害，于是請廠家上門為其殺蟲，今年7月底，葉先生又發現紅木家具存在蟲害。無奈之下，葉先生想要退掉整套家具，被商家拒絕。于是，他投訴到余杭開發區市場監管所，希望解決此事。

蟲害復發，責任究竟在誰?

葉先生說：“6年前，我購買了一套價為54000元的紅木家具。去年，我發現家具存在蟲害，于是便找商家反映此事。商家立刻請人上門為家具處理蟲害問題。可是今年7月底，我發現蟲害問題依舊存在，再次找商家。協商后，商家為我退了其中一組價格為12800元的多寶格。”

之后，葉先生又發現床頭靠背的背面有一個針孔般大小的蟲孔。葉先生說：“我認為商家上次的處理并不徹底，家具內有蟲卵存在。我越想越不舒服，并提出希望將余下價值共為41200元的雞翅木床具、衣柜以及書柜全部退貨。”

葉先生購買的這套家具至今已經6年，如今出現蟲害，商家也直呼冤枉。商家表示：“蟲害的出現是因為葉先生家中環境潮濕或人為保管不當，并不是家具本身質量的問題。且商家已經在葉先生反映蟲害的第一時間，聯系專人上門為其處理。”商家認為，蟲害責任不在自身。

雙方為此爭執不下。于是，葉先生無奈之下便撥通了余杭開發區市場監管所的投訴電話。

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使用了6年的家具能不能退?

接到投訴后，杭州市余杭開發區市場監管所便找了商家處理此事。商家實地查看了剩余家具的受損情況后，給出了兩點建議：“一是商家出面找廠家按之前處理方式，繼續為葉先生處理剩余家具出現的蟲害。若一年之后仍有蟲害發生，將無條件給予退款。另一個建議，則是商家同意立即退款。但因家具已使用了6年，并不能按全價進行退款，現按30000元折價回收。”但葉先生仍舊認為家具本身有質量問題，堅持要以全價41200元退款處理。

近日，葉先生、家具店負責人以及負責江南家具廣場售后服務的工作人員，三方一起到開發區市場監督管理所進行現場調解。經調解后，最后商家和葉先生雙方達成了一致意見——余下的價為41200元的家具，以折價36000元做退貨處理。雙方均對處理結果表示滿意。

（原標題：用了6年的紅木家具 還能退貨嗎？）