新買家具與樣品不一致 2000元產品冒充3000多元貨？

年末家具購買旺季已經到來，很多消費者在新房裝修完畢或準備為家居換裝時，都想挑選一套滿意的家具。但近日揚州江都的王先生在購買家具時，卻遇到一件令人心煩的事。

新買大床咋與樣品不一致?

11月下旬，王先生和太太在某家具市場相中一款某品牌紅橡木大床，討價還價后，付了全額貨款3800元，約定10天后送貨上門。

12月初商場送來家具，拆開進行安裝。讓王太太萬萬沒有想到的是，左等右盼送上門的產品竟然和看到的樣品大相徑庭：床頭柜不是他們當初看的款式，床面的油漆很不均勻，床板上面還有幾個腳印，讓人看了很不舒服。更有甚者，床面的大料樣品厚度是3.5厘米，現在卻只有2.5厘米左右。

消費者網上查詢發現疑點

王先生立即與家具店聯系，店員堅稱，送過去的就是樣品型號，床頭柜比王先生當時看的款式價格還要貴些，既然送來了，就不換了。

王先生半信半疑，上網查詢，發現該品牌家具有若干種，他們訂的款式也有兩個型號，兩者竟相差好幾百元。一款是紅橡木的3200多元，另一種是櫸木的，2500元左右。這兩種型號外觀看起來一模一樣，只是原料不同，外行根本看不懂，只有通過床面的大料才能看出來。

王先生認為，店家很有可能用2000多元的貨冒充3000多元的貨，于是再次與店家交涉，要求店家更換與樣品相同質量的床，否則就退貨。店家推三阻四，不愿退換貨。

王先生向江都區消協咨詢，工作人員了解情況后表示，如果王先生所述的情況屬實，商家必須無條件退換貨，退換貨所產生的費用由商家承擔。

王先生在消協當場打電話給店主，聽說事情鬧到了消協，店主連打招呼表示歉意，并承諾兩天之內給王先生滿意答復。

消協提醒

預訂家具不必付全款

江都區消協提醒市民，購買家具時為了避免質量及售后問題，一定要多留心。需要注意的是：在送貨之前僅付少量訂金(100元以下)，不要在送貨前付全款;認真查看送來的家具，若有不滿意的地方，立即協商退換貨或其他解決辦法，在收到滿意的商品后再付清全款;保存好發票和購買憑證，以備維權之需。

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（記者 嵇尚東 原標題：新買家具咋與樣品不一致？）