買木門4個月變形 商家拒不退貨

新買的木門用了4個月就開裂變形，商家兩次上門維修都不管用，消費者提出退貨遭拒。陜西家具協會稱，木門屬于家具類商品，如購貨后180天內出現兩次質量問題，可退換貨。

近日，消費者郭先生到陜西省消協投訴，稱他去年8月在某家居建材市場訂購了一套木門，4個月后，木門表面先后2次出現裂痕且變形，雖經商家2次上門維修，可是過后又出現了同樣問題。郭先生提出換一套新的或者退貨，但被商家拒絕，理由是國家沒有木門“三包”規定。隨后商家因經營不善關門。

省消協接到投訴后，咨詢了陜西家具協會，得知木門確實沒有國家“三包”規定，但木門屬于家具類商品，應在家具“三包”規定范疇之內。如購貨后在180天之內，商品連續出現2次以上質量問題，可予以更換或退貨。

相關閱讀 行家告訴你：地板木門怎么買

對此，省消協提醒，購買木門前要問清所購買的商品是否能享受“三包”等服務，在購買合同中應該明確該項條款。購買后要保留購買銷售憑證。 

（原標題：市民買木門4個月變形 陜家具協會:180天內可退換 記者 趙瑞利）