新買的實木沙發掉漆？調解后商家同意更換

市民求助：“國慶節時，市區嵩山路一家具廣場某品牌店搞活動，我花8880元購買了一套實木沙發。但沒用多久，沙發就出現掉漆現象。”近日，家住合肥市區黃山路黃山市場的彭先生撥打本報熱線3139148稱，現在沙發是在保修期內出的問題，可商家不管，希望記者幫忙解決。

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記者核實：12月26日，彭先生告訴記者：“前段時間我和家人決定買一套實木沙發，剛好國慶節一些品牌沙發都在搞活動，我和家人來到嵩山路一家具廣場。當時，我們看上某品牌沙發店內一套實木沙發，最后以活動價8880元購買。12月8日，我發現沙發的把手處開始掉漆，我就拿著買沙發的票據來到這家店給他們反映情況，他們也到家里進行了查看，說會把情況反映到廠里。中間我聯系過他們兩次，但是遲遲沒有解決。”彭先生告訴記者。

記者調解：隨后，記者和彭先生來到該品牌沙發店，該店的負責人表示，對于彭先生的沙發，的確出現了掉漆的現象。“對于掉漆的事兒，我們也已經把情況反映到廠里了。”該店負責人說。

一旁的彭先生：“都過去這么久了，你們應該有個解決的辦法。”

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經過記者協商，該店負責人表示可以給彭先生調換相同款式的家具，或調換價格相近的款式并贈送個電視柜。

12月27日上午，市民彭先生給本報記者打來電話稱：“那套掉漆的實木沙發已經拉走了，更換的沙發和送的電視柜也已經送到家了，非常感謝《漯河晚報》的調解。”

（原標題：新實木沙發掉漆 經調解商家同意更換）