買家具無法退全額定金 原因竟是營業員提成

不想買家具 能否退定金？

去年5月份，張鑫在哈爾濱市紅星美凱龍商場一家叫CBD家具的門店里，看好了一套價值三萬三千多元的家具。當時店里有活動，比平時的價格要便宜。但是，張鑫購買的新房子要在2018年中旬才入戶，當時距離入戶裝修還有一年的時間。銷售人員和張鑫說只有先交一萬塊錢定金，才能享受優惠價格。

按照銷售員的說法，如果張鑫真的不想要這套家具了，定金也能全款退，她沒有任何損失，就這樣張鑫交了一萬元定金。最近，張鑫再到這家店準備看看其他家具時，卻發現這家店已經撤柜了，張鑫找到了哈爾濱市紅星美凱龍商場的工作人員。

哈爾濱市紅星美凱龍商場工作人員說，CBD家具已經在去年十月份撤柜了，如果張鑫交了一萬塊錢定金想要退回的話，需要找到當時的老板，因為商場已經將錢都返給了商戶。

撤柜后之前的承諾不作數？

現在，張鑫不想買這套家具了，她只想把當初交的定金退回來。記者通過商場工作人員，聯系上了CBD家具經銷商張先生。張先生說如果張鑫還打算要這套家具，他們可以隨時出貨。如果她不想要了，定金不能全部返還，一萬塊定金只能退九千元。

CBD家具經銷商張先生：

退全部定金是不行的，服務員的工資已經開完了，服務員都帶提成的，他們賣給你貨，他們就有提成，我們已經拿出這筆錢了。

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CBD家具經銷商張先生說張鑫交完定金后，他們給銷售員開了工資，也就是這筆業務的提成1000塊。現在張鑫不想要家具了，如果他們把全部定金返給張鑫的話，到頭來他們就賠了1000塊錢。

張鑫說銷售員是口頭承諾的，現在她也沒辦法拿出證據，張先生也表示，當時銷售人員怎樣說他并不知情，現在銷售人員已經離職了。當時，張鑫簽訂的定貨單上對于能否退定金這件事情，也有相應規定，上面寫了"購貨方違約退貨的，無權要求返還定金"。也就是說如果張鑫不想要這套家具，按照協議，她之前交的定金是沒法退的。CBD家具經銷商張先生表示出于多方面考慮，他們初步決定，可以退還張鑫9000元定金。現在，張鑫對于退還定金數額的問題，正在和對方做進一步協商。

（記者：于明明 原標題：哈爾濱紅星美凱龍CBD家具撤柜，她交了10000元定金不想買了只給退9000元！當初的承諾有誤？）