重慶一櫥柜賣場停業 11位消費者錢貨兩失？
來源：華龍網
發布時間：2018-11-16
導讀：
重慶市渝北工商分局接到11位消費者投訴，反映某商貿公司關門停業，導致與其簽訂的廚柜銷售合同無法履行。龍溪工商所第一時間安排工作人員到被投訴對象的經營場所所在地現場檢查，并進行約談。
今年7月以來，重慶市渝北工商分局通過“12315”、重慶市群工系統、政府公開信箱先后收到張某等11位消費者投訴，反映某商貿公司關門停業，導致與其簽訂的廚柜銷售合同無法履行，涉及金額共計10萬余元。
重慶市渝北工商分局龍溪所接投訴后，高度重視此次群體性的家居消費投訴，采取有效舉措化解社會矛盾風險。第一時間安排工作人員到被投訴對象的經營賣場所在地現場檢查，發現該場所處于關門停業狀態，門窗玻璃上貼有“門市轉讓、櫥柜衣柜、樣品處理”等字樣。同時與被訴公司負責人電話聯系，對方稱現公司經營不善，已停業。
龍溪工商所根據檢查情況，為防范監管風險，對該公司在工商業務系統中作“消費糾紛未處理完，不能辦理注銷登記”警示。由于通過公司登記住所無法與被投訴公司取得聯系，根據《企業經營異常名錄管理暫行辦法》第九條規定，該所及時上報分局將其列入經營異常名錄。隨后約談該公司，工作人員向其宣傳《合同法》、《消費者權益保護法》等法律法規，并告知如引起訴訟，不履行法院判決，將承擔作為失信被執行人的嚴重后果，督促其主動擔責。
該公司負責人表示，公司現在資金出現問題，但絕不會“賴帳”，正通過轉讓門市、親朋借款等多方籌資。將按照首先消費者、其次員工工資、第三合作方欠款的步驟進行債務化解。
約談結束后，龍溪工商所及時與投訴人聯系，分別反饋事件調查及消費糾紛處理進展情況，取得各投訴人理解配合。截止至11月12日，經過近4個月時間的耐心調解，消費者投訴已全部解決完畢。
（原標題：渝北一商貿公司停業 11位消費者投訴：訂的櫥柜怎么辦？ 記者：李華僑）
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