6萬多元純美地中海家具 部分發霉

沙發有霉點、酒柜邊角發霉、餐椅沾了泥巴……市民劉女士最近有點郁悶，商家剛送到的家具，部分已發霉，變成了“舊家具”。多次協商無果后，劉女士向晚報熱線反映了此事。昨天，商家對她家的“霉家具”給出了說法，全額退還訂金3.3萬多元。

3次訂購6萬多元家具

劉女士的新房位于六合路，格局是復式樓，目前正在裝修。而早在收到新房鑰匙前，她就對布置新家有了打算，決定走地中海風格，選用純白色家具。

2011年12月11日，劉女士著手購置家具，居品尚北門店5樓一家名為“純美地中海”的家具店吸引了她的注意。當時店里正在搞活動，她訂購了沙發、茶幾、床頭柜等9套家具，價值約2.7萬元，她交了2.5萬元訂金。

“買家具時，我跟老板說，新房的鑰匙還不確定什么時候拿到，家具先存放他那。”劉女士說，去年7月，她接到商家電話，說他們要撤店了，很多家具打折出售，邀請她去看一下。于是，她又兩次來到家具店選購了書柜、衣柜等樣品家具，交了2000多元訂金。

此后，因新房遲遲未交房，劉女士取家具的日期也一拖再拖，“純美”的鄧老板告訴劉女士，她所買的家具總價6.4萬多元，如代為保管，需要再多交點訂金。于是，她又交了訂金6000元。

收貨后發現部分家具發霉

去年12月，劉女士拿到了新房鑰匙，開始著手裝修。“這時，家具店老板給我打來電話，讓我去取貨，但我裝修還沒弄完，就選擇再等等。”劉女士說。

今年4月10日，鄧老板又給劉女士打電話，催她盡快取貨，劉女士同意了。

4月13日和14日，工人分2次將家具送到劉女士家里。可看到自己的新家具，她傻了眼。“這和我買的家具不一樣。”劉女士說，她選的家具都是純白色，可收到的貨物部分過了水，還出現霉跡，一點沒有“純美”的味道。

更讓劉女士哭笑不得的是，商家還多給她送來了2個發霉的床架和一個泛黃的沙發，甚至連“純美地中海”的木匾招牌也給搬來了。

“沙發就是1萬多元，再加上其他東西，總發霉損壞的家具應該超過2萬多元。”劉女士說。

商家昨天退還訂金

家具不能用，劉女士找到了鄧老板，提出補償方案，一是將所有有痕跡的新款家具換成新貨，對于樣品家具，必須提供合格證，不然的話就退貨；二是全部退款，家具退還。提議遭到鄧老板的拒絕。

4月20日，在居品尚相關負責人的牽頭下，鄧老板和劉女士面對面進行協商。

“那些家具只有10件是新款，其他都是樣品，是擺給客人看的，這么久的東西，哪里還找得到合格證！”鄧老板愿意對劉女士那些有問題的新品做退換貨，對于 樣品家具，難以做到換新貨，只能對變臟、發霉的家具進行修護，重新清洗刷漆，實在無法修復，才能退款。如果劉女士執意要全部退款，就必須把后面9個月的保 管費給他，總共5400元。

劉女士不答應，兩人仍然沒有協商成功。

昨日下午，記者聯系上鄧老板。他承認，劉女士部分家具是由于他們在倉庫保管不當，引起發霉損壞的，但對方由于長時間不去取貨，也給他們帶來了不便。不過，經過與合伙人商量，他將無條件全額把訂金退給劉女士。

昨晚，記者從劉女士處了解到，她已經收到了退款，家具已經被運走。