定制家具宣傳含糊 付定金后再加錢

宣傳單上明明是899元，昨天也交了訂金，第二天卻要收999元!”徐先生近日就此事向工商部門投訴。

上月，徐先生到南方建材市場買家具，在渡望廠家辦事處看中了一款床鋪，宣傳單上標著特價899元。當時店內只有樣品，想要新品需要另外定制。于是，徐先生付了200元訂金，定制該床鋪。但徐先生沒有想到的是，第二天當他聯系商家時，對方卻表示床鋪要999元，這讓徐先生覺得難以接受。

工商部門接訴后介入調解。商家稱，同款床鋪不同價格是與床鋪的尺寸有關，宣傳單上899元的床鋪特指1.5米寬的，而徐先生定制的是1.8米寬的床鋪，價格為999元。但徐先生并不認可商家的解釋，認為商家在自己購買床鋪時沒有事先給予說明，下了訂金后才另報價格。經調解，雙方達成協議，對于差額100元，雙方各承擔一半。

工商人員提醒消費者，購買家具，尤其是定制家具，要了解同款式不同尺寸是否存在價格差異，或是材料、顏色不同的，價格是否也不同。特價商品最好也向商家了解做特價的原因，看是否真的是自己想要的。在下訂金前一定要向商家詳細了解商品情況，不要僅憑宣傳單就選購。

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（原標題為“定制家具與商場樣品尺寸不一　商家要求顧客加錢”）