24900元家具延遲交貨3個月
談起買家具裝房子，市民劉女士就有些上火。去年“十一”，劉女士在幸福嘉禾樂天伊特萊櫥柜店訂購了一套家居用品，并交了24900元的全款，商家承諾50天之內送貨安裝，可等了5個月，這些家居用品才送到劉女士家中。
“之所以選擇這家櫥柜店，也是朋友的朋友介紹的。”劉女士說，在伊特萊櫥柜店，她們訂購了一些櫥柜、榻榻米等家居用品，花了24900元，并交上了全款，商家當時稱50個工作日內會送貨安裝。但付款后商家便沒再聯系過她，眼看著50個工作日快到了，她也多次打電話催促詢問對方，對方一直說貨已在路上，不用擔心，讓等一等。
直到50個工作日過去了，貨品還沒到，劉女士感覺不對勁，便撥打了廠家電話，“廠家工作人員說并沒有接到我的這個訂單，經銷商沒下單，如果全款下單的話，一般30天就會送貨上門了”。劉女士聽后很生氣，多次致電該店負責人，對方也承認沒及時下單，并稱會盡快落實。
“后來，這個商家變得很神秘，打電話不接，發短信也經常不回，偶爾接電話似乎得看心情。”劉女士說，好在后來廠家人員說已經下單了，經過5個月的等待，前段時間這些家具終于送到了家，但對于何時安裝，這家店的負責人仍是一句話——等著吧!
“延期交貨三個多月，一句道歉也沒有，還一副毫不在乎的態度，人也找不到，電話也不接，這是個什么事啊？”生氣之余，劉女士也很困惑，商家緣何這么神秘？
14日，記者來到位于幸福嘉禾樂天的伊特萊櫥柜店，店內空無一人，燈光關閉，桌子上落了一層塵土，還貼著一張字條，上面寫有一個手機號碼，并標注著“與我聯系”幾個字，一些家具樣品還擺放在店內。
據旁邊一家銷售木門的商鋪工作人員介紹，這家店鋪是一對夫妻經營的，今年1月份時人就不在店里了，對于消費者買櫥柜延遲交貨的事情，該工作人員稱確實有幾位市民來找過，在他們的建議下都去商場服務臺登記處理了。
對此，嘉禾樂天負責售后的一位工作人員告訴記者，他們也不知道這位業主出了什么事，打了很多次電話一直無人接聽，目前他們也在想辦法聯系。
“對于一些消費者反映的問題，賣場都會及時受理解決，不會不管，只要反映到服務臺的，我們都進行了登記解決。”該工作人員說，如果這幾日商家不給劉女士安裝，賣場會及時聯系工人上門安裝，做好服務。
該工作人員說，這家店租約還沒到期，如果到期后該商家仍然聯系不上的話，只好走法律程序。
（原標題：全款買了家具 記者：秦雪麗）
