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4萬元實木家具還沒用就裂了 廣林萬進家具稱正常

導讀:
李女士花4萬余元新買的實木家具 ,貨送到家后卻發現沙發及餐桌出現裂痕,床邊木板上也有大面積裂縫,要求退貨。商家稱實木家具出現裂痕屬正常,會免費美化。

近日,李女士遇到了一件煩心事,她花4萬余元新買的實木家具 ,貨送到家后卻發現沙發及餐桌出現裂痕,床邊木板上也有大面積裂縫。李女士聯系濟南廣林萬進家具店,要求退貨。商家稱實木家具出現裂痕屬正常,會免費美化。

李女士買的家具出現裂痕

李女士買的家具出現裂痕

今年8月10日,在濟南天橋區北園大街東亞家居商城2樓廣林萬進家具店,市民李女士花4萬余元挑選了一套實木家具 。“買了三張床兩個床頭柜,一個沙發一個茶幾,一個餐桌六把椅子外加一個柜子。當時老板娘說這是黃金胡桃木的,從非洲進口過來的實木,質量有保證。”

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次日家具送貨到家,李女士卻發現餐桌和餐椅上出現了很多裂痕 。“這些裂痕不仔細看,根本無法察覺。等送貨工人走了,我才發現裂痕 。之后我打電話聯系了他們店,老板娘告訴我,會派人上門修復,并表示這屬于正常現象。”李女士稱,她等不及維修人員,送貨第二天便去店里換了貨,沒想到換回的家具也有裂痕 。“現在床頭也出現了大面積裂痕 ,我不想再維修了。”事后李女士聯系賣家退貨,卻遭到了拒絕。

隨后,記者聯系到廣林萬進家具店負責人廣女士,她說:“ 實木家具從國外運過來,由于溫差等地域原因,都需要一定的穩定期。之前她要求換貨,我們已經給她換了一套新的。”廣女士稱, 實木家具出現裂痕屬于正常現象,店里不予退貨。“我已經聯系美容師去他家里,采用特殊技術進行修復。現在她不同意,我們也沒辦法。”

(原標題:濟南女子花4萬買家具還沒用就有裂痕 廣林萬進家具稱正常 記者:李焜染)

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