1萬多買名牌家具卻送瑕疵品 消費者獲賠1000元
來源:西寧晚報
發布時間:2016-02-24
導讀:
近日,陳女士為了喬遷新居購買了一套名牌家具,但是這套新家具卻令陳女士窩火生氣了好幾天。
近日,陳女士為了喬遷新居購買了一套名牌家具,但是這套新家具卻令陳女士窩火生氣了好幾天。
陳女士告訴記者,她近日搬新家想買一套新家具,她在家具市場轉了很多次終于相中了一套國內知名的品牌家具,價格共計一萬多元,她決定買下來。當時她問銷售員是否有現貨,銷售員給了肯定的答復,于是她就交了款并和銷售員約定了送貨時間。送貨員如期在約定的時間內將家具送到了陳女士的新家。但是家具安裝好以后,陳女士卻發現整套家具并不是新家具,床頭柜和沙發都有瑕疵,原來這是擺在家具店里的那套樣品,這令陳女士十分氣憤,覺得商家存在欺詐消費者的行為。于是她找到商家理論,要求該家具店賠禮道歉并對自己進行相應賠償。但是商家卻只答應處理店員,但對于其他要求置之不理,陳女士甚為不滿。
23日,記者接到陳女士反饋,該家具店的負責人親自到家中給她賠禮道歉,并給與她1000元錢的賠償,陳女士對此結果表示滿意。家具店負責人承諾,他們會和陳女士再協商,爭取達到她的滿意。
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(原標題:買家具客戶窩火 商家賠償千元 記者楚楚)
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