訂制?家具又出波瀾 半年不發貨不退款

“5月上旬交錢，原定8月中旬送家具，大半年過去了，家具沒影子，商家關了門，人找不到，電話也不接……”12月5日，長江日報記者陪同受害人劉女士找到漢口一家大型賣場，賣場強調是“私單”，不愿“先行賠付”。

“都怪我第一次進這種賣場，完全沒有經驗。”家住武漢東西湖的劉女士稱，今年5月，眼看新房裝得差不多，她和丈夫特意在漢口一家大型賣場，花6.88萬元，訂制了一套名為“梵克美筑”品牌的家具。當時刷卡交錢，就在店內開票，她壓根沒多想。

雙方約在8月底交貨。她說，到時間她催貨，老板蒲某聲稱錢已打到廣東廠家訂制了，讓她耐心等待，此后又聲稱沙發有個細節需改動，可到11月底，蒲某拒不露面，也不接電話。

慌了神的劉女士找到該大型賣場，發現這家店大門緊鎖，里面陳列雖在，但已被賣場封存暫扣。

一份該賣場“梵克美筑”受騙人員名單顯示：截至目前，大約有9名市民受害，涉及金額達52萬多元。最少一位6500元，最多一位市民10.8萬。市民胡女士說，她是6月2日交的全款10.8萬元，約好9月交貨，但現在沒看到家具，也不退錢。

長江日報記者注意到，“梵克美筑”的合同經手人為“劉圓”，上面所蓋公章為“武漢市江漢區梵克美筑家具經營部” ，記者查詢全國企業征信系統，發現該企業并不存在，而以“劉圓”為法人的“武漢市梵克美筑家具商行”，成立日期為2017年11月10日，注銷日期為2018年8月22日。

12月5日，該賣場家具部負責人李先生表示，“梵克美筑”這家店和賣場是租賃關系，自然人蒲某和賣場簽訂的租賃協議，原本今年6月份到期續租1年，可到9月份就開始欠租，催費未果后，賣場只得采取法律措施，將這家店封存起來。

“不光欠租，這家店還承接了不少私單無法兌現，已有好多客戶反映交納了全款，卻拿不到貨……”李先生表示，所謂私單，就是商家繞開賣場和客戶直接簽訂的銷售合同，錢并未交給賣場，故無法享受賣場提供的諸如“先行賠付”等各種售后政策。

李先生表示，按照招商合同，一旦發現商家簽私單，賣場有權按約定10倍罰款。不過眼下除暫扣該商家家具貨品外，其繳納在賣場的6萬元保證金，遠遠不足以抵賠付。

長江日報記者數次撥打劉圓和蒲某電話，始終無人接聽。

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據一位撥通過的客戶稱，蒲某稱貨款已挪用，投資失敗，無錢退還。12月6日，經賣場組織三方協調，蒲某表態將盡力設法于月底籌足70%貨款，讓廠家發貨解決此事。

目前，江漢區警方已介入調查。

（作者：尹勤兵  原標題：訂制?家具半年不發貨不退款）