新買床墊睡得渾身癢 女子拆開一看傻了眼
不管商品價格高低,前提是產品合格,對消費者沒有傷害。出售不合格的商品給消費者,一定會被相關部門懲罰。鄭州的孟女士求助記者,現在兒子的后背上全是紅疙瘩,都是床墊惹的禍。她去年五一節在百姓廣場買了4張床墊,商家賣她150元一張,說是棕墊。睡了幾個月后,租戶、小孩都反映身上癢,起紅點,當時覺得是新的墊子,沒太在意。后來情況越來越嚴重,都過敏了,剪開床墊一看傻眼了,全是草。
記者看到孟女士買的床墊全是干草壓成的,里面還有一些碎末。從床墊的外觀根本看不出里面是什么材質,只有剪開才知道。記者陪同孟女士找到了商家,雙方一見面就發生了爭執,大打出手。孟女士指責對方賣給她的是草墊,兒子和租戶都過敏了。
延伸閱讀:家具行業問題和亂象多多,消費者投訴上升
老板娘讓孟女士別說話,指責孟女士不講理。雙方互不相讓,都不愿意松手,記者勸了好久也不聽。市場管理方一名工作人員將雙方勸開。孟女士說,當時店家說的是棕墊,老板娘并不承認有說過,誰說過誰不是人。
老板娘說,床墊的確是她賣的,當時孟女士要便宜的,她跟對方講了便宜不是好墊子。沒有跟對方說是棕墊,也沒有說是草墊,便宜的東西沒質保。記者希望商戶老板娘把合格證拿出來,老板娘提供不了。
記者聯系了市場監管部門,工作人員來到現場。工作人員表示,不管什么商品,必須要達到最基本的國家標準。商家在銷售的時候應該明確告知消費者床墊里填充物的成分。記者也提醒市場管理方,加強管理。
市場監管局工作人員讓孟女士留下電話,到時候到孟女士家看下情況,如果都是圖片上的情況,該退貨退貨,該處理處理。如果說當時店家明確告知是草墊,孟女士肯定不會買了,這都是店家的套路,口頭上有可能說過棕墊,不然孟女士也不可能買。希望大家在購買產品的時候不要只看價格便宜,產品是否合格更重要。這種草墊是否合格,是否對人體有危害,它們是誰生產的?希望相關部門繼續調查。